Documentação da Monitic
Tudo sobre como usar a Monitic está aqui — instalação, configuração, tutoriais e solução de problemas para cada módulo, escritos e mantidos pela equipe que constrói a plataforma. A caixa de busca é o caminho mais rápido: digite o que você está tentando fazer ("implantar agente com GPO", "janela de manutenção de patches", "limites de alerta") e vá direto para a resposta. Se você é novo por aqui, o caminho de primeiros passos abaixo leva você do zero a uma frota com relatórios em uma única sessão.
Primeiros passos
Quatro etapas separam um workspace recém-criado de uma frota gerenciada. Cada guia é curto, sequencial e não pressupõe nada.
Instale o agente
Baixe o agente e instale-o no seu primeiro dispositivo — interativamente para um teste rápido, ou silenciosamente via script ou GPO para frotas. O guia cobre requisitos de sistema, pré-requisitos de rede e os parâmetros que você vai precisar para implantação em massa.
Cadastre dispositivos
O cadastro vincula um agente instalado ao seu workspace e, em configurações multi-site, à empresa ou unidade correta. Este guia explica tokens de cadastro, agrupamento automático e como verificar se um dispositivo está reportando corretamente minutos após a instalação.
Configure suas primeiras políticas
Políticas transformam uma frota visível em uma frota gerenciada. Comece com uma política de patches e uma regra de alerta básica — o guia percorre padrões sensatos, janelas de manutenção e como testar uma política em um grupo de teste antes de aplicá-la a toda a frota.
Convide sua equipe
Adicione técnicos, atribua funções e delimite o acesso. O controle de acesso baseado em função (RBAC) da Monitic permite restringir subusuários a empresas ou unidades específicas — este guia cobre funções, permissões e o modelo de acesso em termos simples.
Navegue por módulo
A documentação espelha os quatro pilares da plataforma — a mesma taxonomia que você vê no console e em toda a visão geral da plataforma.
- Gestão de Endpoints (RMM) — monitoramento, inventário, alertas, ações em dispositivos
- Gestão de Patches — aplicação de patches de SO e de terceiros, políticas, conformidade
- Inventário de Ativos (ITAM) — rastreamento de hardware, software e assinaturas
- Monitoramento de Rede — SNMP, descoberta, IPAM, páginas de status
- Virtualização — Hyper-V, VMware, Proxmox, Docker
- Monitoramento de Backup — NAS, Veeam, saúde de backup em nuvem, saúde de disco
- Conformidade de Segurança — controles, remediação, registro de auditoria
- Gestão de Vulnerabilidades — detecção de CVE e varredura de rede
- SIEM e Detecção de Ameaças — coleta de logs, FIM, painel SOC
- Gestão de Firewall — integrações com fornecedores e consulta de políticas
- Acesso Privilegiado (PAM) — cofre, sessões, acesso de pessoal
- Identidade e Diretório — Active Directory, SSO, SCIM, RBAC
- Automação — scripts, fluxos de trabalho, implantação, tarefas agendadas
- Assistente de IA (Mon-Ai) — configuração do assistente, terminal de IA, portões de aprovação
- Relatórios e Análises — biblioteca de relatórios, agendamentos, painéis
- Gestão de Certificados — inventário e rastreamento de expiração
- Central de Serviços (ITSM) — chamados, SLAs, atendimento de solicitações, automação
- Experiência Digital do Colaborador — pontuação DEX e insights de atividade
- Acesso Remoto — compartilhamento de tela, terminal, transferência de arquivos, auditoria de sessão
As notas de versão de cada atualização da plataforma estão reunidas em Novidades, para você acompanhar o que mudou e quando.
Como a documentação está organizada
Cada categoria de módulo agrupa seus artigos em três tipos, para que você saiba prever onde encontrar uma resposta. Guias de como fazer são orientados a tarefas e passo a passo. Páginas de referência documentam configurações, campos e comportamentos de forma exaustiva. Artigos de solução de problemas partem de um sintoma — um dispositivo offline, um patch travado — e trabalham de trás para frente até a correção. Os títulos são escritos da forma como as pessoas buscam, então a caixa de busca geralmente leva você ao artigo certo já na primeira tentativa.
Se você está avaliando a Monitic em vez de operá-la, cada categoria da documentação linka de volta para a página de visão geral do seu módulo — e cada página de módulo linka para cá. Profundidade sob demanda, marketing quando você quiser o resumo.
Não encontrou o que procurava?
Se a busca e as categorias não responderam sua pergunta, não gaste mais uma hora procurando — vá até a central de suporte. Você pode abrir um chamado pelo console, enviar um e-mail para a equipe de suporte e conferir o status do sistema atual. Lacunas na documentação são tratadas como bugs: se você precisou perguntar, nós registramos por escrito para que a próxima pessoa não precise.
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