A alternativa ao Atera que escala além do preço por técnico
A proposta do Atera é sedutora: um preço por técnico, endpoints ilimitados. Para uma equipe de duas pessoas, funciona. O problema é a aritmética: no momento em que sua equipe cresce, cada contratação aumenta sua conta de ferramentas antes mesmo de fechar um único chamado — e o "tudo em um" ainda deixa gestão de vulnerabilidades, SIEM, acesso privilegiado e monitoramento de rede sério por conta de assinaturas de terceiros. O Monitic inverte o modelo: precificado por endpoint, nunca por técnico, com a pilha de segurança embutida em vez de anexada.
Dois modelos, duas histórias de crescimento
No modelo por técnico, o custo da ferramenta acompanha o quadro de funcionários — exatamente a variável que você está tentando fazer crescer. No modelo por endpoint, o custo acompanha a frota — a variável com a qual sua receita cresce. Para MSPs, essa diferença se acumula: o Monitic permite adicionar juniores, cobertura no turno da noite e especialistas com custo zero de ferramentas, enquanto descontos por volume recompensam cada endpoint que você integra. Veja a economia para MSPs →
Funcionalidade por funcionalidade
| Capacidade | Monitic | Atera |
|---|---|---|
| Monitoramento e gestão de endpoints | ✓ | ✓ |
| Gestão de patches (SO + terceiros) | ✓ incluído | ✓ |
| Ticketing / helpdesk | ✓ ITSM completo: status dinâmicos, SLA, faturamento | ✓ helpdesk |
| Acesso remoto | ✓ mesmo agente, incluído | Via ferramentas empacotadas/terceiros |
| Gestão de vulnerabilidades (CVE + varreduras de rede) | ✓ embutido | Integração com terceiros |
| SIEM e detecção de ameaças | ✓ embutido | — |
| Acesso privilegiado + cofre de senhas | ✓ embutido | Terceiros |
| Gestão de firewall | ✓ FortiGate, OPNsense, Sophos, SonicWall | — |
| Monitoramento de rede (SNMP, IPAM, descoberta) | ✓ embutido | Básico |
| IA que executa (terminal auditado, patch, remediação) | ✓ | Assistente de IA (estilo Copilot) |
| Opção self-hosted | ✓ | — |
| Modelo de precificação | Por endpoint | Por técnico |
Última revisão: julho de 2026 · As capacidades refletem os materiais oficiais atuais do fornecedor. Quando uma capacidade do concorrente é incerta, marcamos para verificação em vez de afirmar uma lacuna.
O teto de segurança
O Atera atende bem ao fluxo de helpdesk-mais-RMM; ele nunca foi feito para sustentar um programa de segurança. Quando um cliente ou auditor pede postura de vulnerabilidades, evidências de compliance ou controle de sessões privilegiadas, os usuários do Atera precisam montar respostas com ferramentas de terceiros. O compliance, a gestão de vulnerabilidades, o SIEM e o PAM do Monitic são módulos nativos sobre o mesmo modelo de dados — o que significa que o nível de segurança que você vende (ou a auditoria que você passa) é um simples toggle, não um ciclo de aquisição.
IA: assistência vs execução
A IA do Atera redige respostas e sugere scripts. A IA do Monitic executa: ela investiga com dados de frota em tempo real e realiza a correção — inclusive por meio de um terminal criptografado — dentro de portões de aprovação, respeitando as permissões do operador, com trilha de auditoria completa. Um é um auxílio de escrita; o outro é cobertura durante a madrugada.
Migrando do Atera
O agente do Monitic coexiste com o do Atera durante uma execução em paralelo. A visibilidade da frota chega no primeiro dia; a migração do helpdesk segue com redirecionamento de e-mail para chamado. As equipes costumam concluir a transição em duas a quatro semanas, encerrando pelo caminho suas assinaturas de terceiros para acesso remoto e varredura.
Perguntas frequentes
Somos uma equipe pequena — o preço por técnico não é mais barato para nós?
Com dois ou três técnicos e uma frota pequena, pode ser. O ponto de virada chega rápido: conforme os endpoints e as contratações crescem, a precificação por endpoint com descontos por volume vence — e você ainda ganha a pilha de segurança no mesmo preço, em vez de comprá-la separadamente.
O Monitic cuida do faturamento de MSP como o Atera?
Sim — contratos, faturas e livros-razão fazem parte do service desk, vinculados a clientes e ao trabalho entregue.
Podemos importar nossos clientes e dispositivos?
A estrutura de clientes/tenants é configurada durante o onboarding, e o agente preenche automaticamente o inventário de dispositivos na implantação; a execução em paralelo cobre a lacuna.
Existe período de teste?
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