Accesso remoto senza agente aggiuntivo
La maggior parte delle organizzazioni paga due volte per l'accesso remoto: una per l'RMM e un'altra per lo strumento di controllo remoto affiancato — un secondo agente da distribuire, una seconda licenza da riconciliare, un secondo fornitore nella revisione di sicurezza. Monitic pone fine a questo accordo. Il software di accesso remoto per team IT è integrato nello stesso agente che già gestisce monitoraggio, patch e service desk. Una distribuzione, una console, una voce di costo.
E poiché condivide il modello dati della piattaforma, una sessione non inizia mai a freddo: il tecnico arriva con l'inventario del dispositivo, gli avvisi e la cronologia dei ticket già in vista.
Software di accesso remoto integrato nell'agente che già distribuisci
Non esiste un installer separato, nessun flusso di codice di abbinamento e nessun abbonamento per strumento remoto per tecnico. Ogni endpoint gestito è raggiungibile dal momento in cui si registra. Per un CIO che consolida gli strumenti, questo è un agente in meno che compete per le risorse dell'endpoint; per un CISO, un fornitore in meno con un punto d'appoggio privilegiato nella flotta; per un CFO, un contratto in meno — con piani per endpoint.
Condivisione schermo con consenso, progettata per il lavoro reale
Le sessioni vengono eseguite su WebRTC con codifica H.264 accelerata hardware, quindi una sessione a schermo intero rimane fluida anche su collegamenti modesti. Il supporto multi-monitor consente al tecnico di vedere ciò che vede l'utente — tutto. E ogni sessione assistita passa attraverso un gate di consenso dell'utente prima che venga trasmesso un singolo frame: i dipendenti non vengono mai osservati senza saperlo, il che mantiene il supporto remoto compatibile con i consigli di fabbrica, le politiche sulla privacy e la fiducia di base. Esplora l'esperienza completa sulla pagina desktop remoto.
Risolvi in background — senza interrompere l'utente
Prendere lo schermo è il modo più costoso per riparare una macchina: l'utente smette di lavorare. Monitic fornisce strumenti in background che risolvono la maggior parte dei problemi in modo invisibile — un editor del registro, un editor di file, il controllo dei servizi e una vista dei processi live — tutto mentre il dipendente continua la sua riunione. Quando hai bisogno di dialogo, una finestra di chat integrata collega tecnico e utente finale all'interno della sessione.
Terminale crittografato, trasferimento file e clipboard
Per il lavoro da riga di comando, Monitic apre un terminale remoto interattivo completamente crittografato — RSA più AES su un vero PTY, non una shell schermata. Il trasferimento file avviene peer-to-peer su un canale crittografato, spostando payload fino a 5 GB con ripresa e gestione della contropressione, quindi un trasferimento fallito al 90% non ricomincia da zero. La sincronizzazione bidirezionale degli appunti copre le piccole cose che altrimenti consumano minuti.
Ogni sessione lascia una traccia
L'audit delle sessioni registra chi si è connesso a quale macchina, quando e quale modalità ha utilizzato. Quando un revisore o un cliente chiede, la risposta è un report, non un'indagine. Per controlli di privilegio più approfonditi sui sistemi sensibili, abbina l'accesso remoto con gestione degli accessi privilegiati.
Esplora l'accesso remoto in profondità
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Una piattaforma, un agente
L'accesso remoto è più forte dove si connette: avvia sessioni dai ticket del service desk, indirizza le macchine emerse dalla gestione degli endpoint e governa l'accesso sensibile con accesso privilegiato. I team distribuiti dovrebbero vedere Monitic per la forza lavoro ibrida, controllare i prezzi o leggere la documentazione sull'accesso remoto.
Domande frequenti
No. L'accesso remoto è integrato nello stesso agente Monitic che gestisce monitoraggio e patch. Ogni endpoint registrato è raggiungibile senza installer o licenza aggiuntivi.
Sì. Le sessioni di condivisione schermo assistite passano attraverso un gate di consenso dell'utente prima che inizi la trasmissione. Gli strumenti in background consentono ai tecnici di risolvere i problemi senza prendere lo schermo.
La condivisione schermo avviene su WebRTC, il terminale interattivo è crittografato con RSA e AES su un vero PTY e il trasferimento file avviene peer-to-peer su un canale crittografato. L'audit delle sessioni registra ogni connessione.
Fino a 5 GB per trasferimento, peer-to-peer, con ripresa e contropressione in modo che i trasferimenti interrotti continuino invece di ricominciare.
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