ReleaseMONITIC 2026.07 — Synapse Control Plane is live: topology, blast radius & AI-driven RCASee what's new →
Modulo di piattaforma

Accesso remoto senza agente aggiuntivo

La maggior parte delle organizzazioni paga due volte per l'accesso remoto: una per l'RMM e un'altra per lo strumento di controllo remoto affiancato — un secondo agente da distribuire, una seconda licenza da riconciliare, un secondo fornitore nella revisione di sicurezza. Monitic pone fine a questo accordo. Il software di accesso remoto per team IT è integrato nello stesso agente che già gestisce monitoraggio, patch e service desk. Una distribuzione, una console, una voce di costo.

E poiché condivide il modello dati della piattaforma, una sessione non inizia mai a freddo: il tecnico arriva con l'inventario del dispositivo, gli avvisi e la cronologia dei ticket già in vista.

Software di accesso remoto integrato nell'agente che già distribuisci

Non esiste un installer separato, nessun flusso di codice di abbinamento e nessun abbonamento per strumento remoto per tecnico. Ogni endpoint gestito è raggiungibile dal momento in cui si registra. Per un CIO che consolida gli strumenti, questo è un agente in meno che compete per le risorse dell'endpoint; per un CISO, un fornitore in meno con un punto d'appoggio privilegiato nella flotta; per un CFO, un contratto in meno — con piani per endpoint.

Condivisione schermo con consenso, progettata per il lavoro reale

Le sessioni vengono eseguite su WebRTC con codifica H.264 accelerata hardware, quindi una sessione a schermo intero rimane fluida anche su collegamenti modesti. Il supporto multi-monitor consente al tecnico di vedere ciò che vede l'utente — tutto. E ogni sessione assistita passa attraverso un gate di consenso dell'utente prima che venga trasmesso un singolo frame: i dipendenti non vengono mai osservati senza saperlo, il che mantiene il supporto remoto compatibile con i consigli di fabbrica, le politiche sulla privacy e la fiducia di base. Esplora l'esperienza completa sulla pagina desktop remoto.

Risolvi in background — senza interrompere l'utente

Prendere lo schermo è il modo più costoso per riparare una macchina: l'utente smette di lavorare. Monitic fornisce strumenti in background che risolvono la maggior parte dei problemi in modo invisibile — un editor del registro, un editor di file, il controllo dei servizi e una vista dei processi live — tutto mentre il dipendente continua la sua riunione. Quando hai bisogno di dialogo, una finestra di chat integrata collega tecnico e utente finale all'interno della sessione.

Terminale crittografato, trasferimento file e clipboard

Per il lavoro da riga di comando, Monitic apre un terminale remoto interattivo completamente crittografato — RSA più AES su un vero PTY, non una shell schermata. Il trasferimento file avviene peer-to-peer su un canale crittografato, spostando payload fino a 5 GB con ripresa e gestione della contropressione, quindi un trasferimento fallito al 90% non ricomincia da zero. La sincronizzazione bidirezionale degli appunti copre le piccole cose che altrimenti consumano minuti.

Ogni sessione lascia una traccia

L'audit delle sessioni registra chi si è connesso a quale macchina, quando e quale modalità ha utilizzato. Quando un revisore o un cliente chiede, la risposta è un report, non un'indagine. Per controlli di privilegio più approfonditi sui sistemi sensibili, abbina l'accesso remoto con gestione degli accessi privilegiati.

Esplora l'accesso remoto in profondità

  • Desktop remoto — gate di consenso, prestazioni H.264, multi-monitor, strumenti in background e audit delle sessioni.

Una piattaforma, un agente

L'accesso remoto è più forte dove si connette: avvia sessioni dai ticket del service desk, indirizza le macchine emerse dalla gestione degli endpoint e governa l'accesso sensibile con accesso privilegiato. I team distribuiti dovrebbero vedere Monitic per la forza lavoro ibrida, controllare i prezzi o leggere la documentazione sull'accesso remoto.

Domande frequenti

Dobbiamo installare un secondo agente per l'accesso remoto?

No. L'accesso remoto è integrato nello stesso agente Monitic che gestisce monitoraggio e patch. Ogni endpoint registrato è raggiungibile senza installer o licenza aggiuntivi.

L'utente finale viene notificato prima dell'inizio di una sessione?

Sì. Le sessioni di condivisione schermo assistite passano attraverso un gate di consenso dell'utente prima che inizi la trasmissione. Gli strumenti in background consentono ai tecnici di risolvere i problemi senza prendere lo schermo.

Come vengono protette le sessioni?

La condivisione schermo avviene su WebRTC, il terminale interattivo è crittografato con RSA e AES su un vero PTY e il trasferimento file avviene peer-to-peer su un canale crittografato. L'audit delle sessioni registra ogni connessione.

Qual è la dimensione massima dei file trasferibili?

Fino a 5 GB per trasferimento, peer-to-peer, con ripresa e contropressione in modo che i trasferimenti interrotti continuino invece di ricominciare.

Pronti quando lo sei tu

Vedi Monitic sul tuo parco

Prova completa di 14 giorni · nessuna carta di credito · il tuo parco reale nella console fin dal primo giorno.