Parlaci
Qualunque cosa ti abbia portato qui — una domanda sui prezzi, un problema tecnico, un'idea di partnership — questa pagina ti indirizza alle persone giuste. Una promessa vale per tutto: riceverai una risposta entro un giorno lavorativo. Niente buchi neri di ticket, nessun "qualcuno ti contatterà a breve."
- 01Instradamento
Il tuo messaggio arriva al team giusto — vendite, supporto o partnership — in base a ciò…
- 02Una risposta umana entro un giorno lavorativo
Non un autoresponder che conta come risposta — una risposta, o un passo successivo…
- 03Un chiaro passo successivo
Per le vendite, di solito è il prezzo per la dimensione del tuo parco macchine o una…
Qualunque cosa ti abbia portato qui — una domanda sui prezzi, un problema tecnico, un'idea…
Il modulo
Lo manteniamo volutamente breve — cinque campi, meno di un minuto:
- Nome
- Email aziendale
- Numero di endpoint (approssimativo va bene)
- Paese
- Messaggio — cosa ti serve, con parole tue
Segnalazione di un problema di sicurezza
Se ritieni di aver trovato una vulnerabilità di sicurezza in Monitic, non usare il modulo generale. La divulgazione responsabile ha un proprio processo, documentato nel nostro Trust Center — le segnalazioni fatte lì raggiungono direttamente il team di sicurezza e vengono gestite con priorità. Prendiamo sul serio la divulgazione e rispondiamo a ogni segnalazione legittima.
Domande frequenti
Devo parlare con le vendite prima di provare Monitic?
No. La prova è self-service e completa per 14 giorni senza carta di credito. Parla con le vendite quando vuoi prezzi per volumi, una conversazione Enterprise o aiuto per pianificare un'implementazione — non per ottenere l'accesso.
Sono un giornalista o analista. Chi devo contattare?
Usa il modulo e dillo nel messaggio — le richieste di media e analisti vengono instradate direttamente anziché attraverso la coda delle vendite.
Posso ottenere supporto senza un account cliente?
Gli utenti in prova ricevono gli stessi canali di supporto dei clienti paganti durante la loro prova. Se stai valutando e sei bloccato, scrivici — una valutazione bloccata è un problema che vogliamo conoscere.
Dove posso trovare la documentazione prima di contattare qualcuno?
La documentazione copre installazione, registrazione, policy e risoluzione dei problemi per ogni modulo. La maggior parte delle domande "come faccio a" trovano risposta lì più velocemente di qualsiasi casella di posta.
Cosa succede dopo che scrivi
- 01Instradamento
Il tuo messaggio arriva al team giusto — vendite, supporto o partnership — in base a ciò…
- 02Una risposta umana entro un giorno lavorativo
Non un autoresponder che conta come risposta — una risposta, o un passo successivo…
- 03Un chiaro passo successivo
Per le vendite, di solito è il prezzo per la dimensione del tuo parco macchine o una…
Quale canale fa per te?
FAQ
Vendite — stai valutando Monitic
Se stai confrontando piattaforme, pianificando un'implementazione o hai bisogno di prezzi oltre a quelli pubblicati nella pagina dei prezzi, usa il modulo qui sotto e scegli "Vendite." Includi il numero di endpoint: ci permette di rispondere con cifre reali invece di una chiamata di scoperta sulle chiamate di scoperta. Preferisci vedere prima il prodotto? Prenota una demo direttamente, o salta del tutto la conversazione e inizia una prova gratuita — tutti i moduli, 14 giorni, senza carta di credito.
Supporto — sei già cliente
La via più rapida per problemi tecnici è l'hub di supporto: documentazione ricercabile, portale ticket in-app e stato attuale del sistema. I ticket aperti in-app portano automaticamente il contesto del tuo spazio di lavoro, il che accorcia notevolmente la diagnosi. Se non riesci ad accedere affatto, usa il modulo qui sotto e scegli "Supporto" — descrivi il problema e noi ci penseremo.
Partnership — rivenditori, MSP, integratori
Se vuoi costruire un'attività su Monitic — rivendita, white-label o gestione di flotte clienti — inizia dalla panoramica del programma partner o vai direttamente alla candidatura. Le candidature dei partner ricevono risposta entro due giorni lavorativi. Per qualsiasi cosa non rientri nel modulo di candidatura (alleanze tecnologiche, proposte di integrazione), usa questo modulo e scegli "Partnership."