Documentazione Monitic
Tutto ciò che riguarda l'utilizzo di Monitic si trova qui — installazione, configurazione, guide pratiche e risoluzione dei problemi per ogni modulo, scritto e mantenuto dal team che sviluppa la piattaforma. La casella di ricerca è il modo più veloce: digita cosa stai cercando di fare ("distribuire agente con GPO", "finestra di manutenzione patch", "soglie di avviso") e vai direttamente alla risposta. Se sei nuovo, il percorso introduttivo qui sotto ti porta da zero a una flotta operativa in una sola sessione.
Per iniziare
Quattro passaggi separano un workspace nuovo da una flotta gestita. Ogni guida è breve, sequenziale e non dà nulla per scontato.
Installa l'agente
Scarica l'agente e installalo sul primo dispositivo — in modo interattivo per un test rapido, o in modalità silenziosa tramite script o GPO per flotte. La guida copre i requisiti di sistema, i prerequisiti di rete e i flag necessari per la distribuzione di massa.
Registra i dispositivi
La registrazione collega un agente installato al tuo workspace e, per configurazioni multi-sede, all'azienda o unità corretta. Questa guida spiega i token di registrazione, il raggruppamento automatico e come verificare che un dispositivo stia riportando correttamente entro pochi minuti dall'installazione.
Imposta le prime policy
Le policy trasformano una flotta visibile in una flotta gestita. Inizia con una policy di patch e una regola di avviso di base — la guida illustra le impostazioni predefinite sensate, le finestre di manutenzione e come testare una policy su un gruppo di prova prima di distribuirla a tutta la flotta.
Invita il tuo team
Aggiungi tecnici, assegna ruoli e definisci l'accesso. Il controllo degli accessi basato sui ruoli di Monitic ti consente di limitare gli utenti secondari a specifiche aziende o unità — questa guida copre ruoli, permessi e il modello di accesso in termini semplici.
Esplora per modulo
La documentazione rispecchia i quattro pilastri della piattaforma — la stessa tassonomia che vedi nella console e nella panoramica della piattaforma.
- Gestione Endpoint (RMM) — monitoraggio, inventario, avvisi, azioni sui dispositivi
- Gestione Patch — patch OS e di terze parti, policy, conformità
- Inventario Asset (ITAM) — tracciamento hardware, software e abbonamenti
- Monitoraggio Rete — SNMP, discovery, IPAM, pagine di stato
- Virtualizzazione — Hyper-V, VMware, Proxmox, Docker
- Monitoraggio Backup — NAS, Veeam, salute backup cloud, salute disco
- Conformità di Sicurezza — controlli, remediation, audit logging
- Gestione Vulnerabilità — rilevamento CVE e scansione di rete
- SIEM e Rilevamento Minacce — raccolta log, FIM, dashboard SOC
- Gestione Firewall — integrazioni vendor e ricerca policy
- Accesso Privilegiato (PAM) — vault, sessioni, accesso personale
- Identità e Directory — Active Directory, SSO, SCIM, RBAC
- Automazione — script, workflow, distribuzione, attività pianificate
- Assistente AI (Mon-Ai) — configurazione assistente, terminale AI, gate di approvazione
- Report e Analisi — libreria report, pianificazioni, dashboard
- Gestione Certificati — inventario e tracciamento scadenze
- Service Desk (ITSM) — ticketing, SLA, evasione richieste, automazione
- Esperienza Digitale Dipendente — punteggio DEX e insight attività
- Accesso Remoto — condivisione schermo, terminale, trasferimento file, audit sessione
Le note di rilascio per ogni aggiornamento della piattaforma sono raccolte in Novità, così puoi vedere cosa è cambiato e quando.
Come è organizzata la documentazione
Ogni categoria di modulo raggruppa i suoi articoli in tre tipi in modo da poter prevedere dove si trova una risposta. Guide pratiche sono orientate alle attività e passo-passo. Pagine di riferimento documentano impostazioni, campi e comportamenti in modo esaustivo. Articoli di risoluzione dei problemi partono da un sintomo — un dispositivo offline, una patch bloccata — e risalgono alla soluzione. I titoli sono scritti nel modo in cui le persone cercano, quindi la casella di ricerca di solito ti porta all'articolo giusto al primo tentativo.
Se stai valutando Monitic piuttosto che utilizzarlo, ogni categoria di documentazione rimanda alla pagina di panoramica del modulo — e ogni pagina del modulo rimanda qui. Approfondimento su richiesta, marketing quando vuoi il riepilogo.
Non trovi quello che cerchi?
Se la ricerca e le categorie non hanno risposto alla tua domanda, non perdere un'altra ora a cercare — vai all'hub di supporto. Puoi aprire un ticket dalla console, inviare un'email al team di supporto e controllare lo stato del sistema corrente. Le lacune nella documentazione vengono trattate come bug: se hai dovuto chiedere, lo scriviamo in modo che la prossima persona non debba farlo.
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