Prata med oss
Vad som än förde dig hit – en prisfråga, ett tekniskt problem, en partnerskapsidé – den här sidan dirigerar dig till rätt personer. Ett löfte gäller för allt: du får svar inom en arbetsdag. Inga ticket-svarthål, inget "någon hör av sig så småningom."
- 01Routing
Ditt meddelande hamnar hos rätt team – försäljning, support eller partnerskap – baserat på…
- 02Ett mänskligt svar inom en arbetsdag
Inte en automatisk bekräftelse som räknas som svar – ett svar, eller ett konkret nästa…
- 03Ett tydligt nästa steg
För försäljning är det oftast priser för din flottstorlek eller en schemalagd genomgång.
Vad som än förde dig hit – en prisfråga, ett tekniskt problem, en partnerskapsidé – den…
Formuläret
Vi håller det kort medvetet – fem fält, under en minut:
- Namn
- E-post (företag)
- Antal enheter (ungefärligt går bra)
- Land
- Meddelande – vad du behöver, med egna ord
Rapportera en säkerhetsincident
Om du tror dig ha hittat en säkerhetslucka i Monitic, använd inte det allmänna formuläret. Ansvarsfull rapportering har en egen process, dokumenterad i vårt Trust Center – rapporter som görs där når säkerhetsteamet direkt och hanteras med prioritet. Vi tar rapportering på allvar och svarar på varje legitim rapport.
Vanliga frågor
Måste jag prata med försäljning innan jag provar Monitic?
Nej. Provperioden är självbetjänad och fullt funktionell i 14 dagar utan kreditkort. Prata med försäljning när du vill ha volympriser, en Enterprise-diskussion eller hjälp med att planera en utrullning – inte för att få tillgång.
Jag är journalist eller analytiker. Vem kontaktar jag?
Använd formuläret och ange det i meddelandet – media- och analytikerförfrågningar dirigeras direkt istället för via försäljningskön.
Kan jag få support utan ett kundkonto?
Provperiodsanvändare får samma supportkanaler som betalande kunder under sin provperiod. Om du utvärderar och fastnat, skriv till oss – en fastnad utvärdering är ett problem vi vill veta om.
Var hittar jag dokumentation innan jag kontaktar någon?
Dokumentationen täcker installation, registrering, policyer och felsökning för varje modul. De flesta "hur gör jag"-frågor besvaras där snabbare än någon inkorg kan.
Vad händer efter att du skrivit
- 01Routing
Ditt meddelande hamnar hos rätt team – försäljning, support eller partnerskap – baserat på…
- 02Ett mänskligt svar inom en arbetsdag
Inte en automatisk bekräftelse som räknas som svar – ett svar, eller ett konkret nästa…
- 03Ett tydligt nästa steg
För försäljning är det oftast priser för din flottstorlek eller en schemalagd genomgång.
Vilken kanal passar dig?
FAQ
Försäljning – utvärderar Monitic
Om du jämför plattformar, planerar en utrullning eller behöver priser utöver vad prissidan visar, använd formuläret nedan och välj "Försäljning." Inkludera ditt antal enheter – det låter oss komma tillbaka med verkliga siffror istället för ett upptäcktsmöte om upptäcktsmöten. Föredrar du att se produkten först? Boka en demo direkt, eller hoppa över samtalet helt och starta en gratis provperiod – varje modul, 14 dagar, inget kreditkort.
Support – du är redan kund
Den snabbaste vägen för tekniska problem är supportnavet: sökbar dokumentation, inbyggd ticketportal och aktuell systemstatus. Tickets som öppnas i appen har automatiskt din arbetsyta kontext, vilket förkortar diagnostiken avsevärt. Om du inte kan logga in alls, använd formuläret nedan och välj "Support" – beskriv problemet så tar vi det därifrån.
Partnerskap – återförsäljare, MSP:er, integratörer
Om du vill bygga en verksamhet på Monitic – återförsäljning, white-label eller hantering av kundflottor – börja med partnerprogramsöversikten eller gå direkt till ansökan. Partneransökningar får svar inom två arbetsdagar. För allt som inte passar i ansökningsformuläret (teknikallianser, integrationsförslag), använd detta formulär och välj "Partnerskap."