Программное обеспечение удаленного доступа для ИТ-команд | Monitic
Удаленный доступ без дополнительного агента
Большинство организаций платят дважды за удаленный доступ: один раз за RMM, а второй раз за инструмент дистанционного управления, установленный рядом с ним — второй агент для развертывания, вторая лицензия для проверки подлинности, второй поставщик в обзоре безопасности. Monitic прекращает это сотрудничество. Программное обеспечение удаленного доступа для ИТ-команд встроено в тот же агент, который уже обрабатывает мониторинг, исправление и рабочий стол (/platform/service-desk/). Одно развертывание, одна консоль, один элемент строки.
И поскольку он разделяет модель данных платформы, сеанс никогда не начинается холодно: техник прибывает с инвентарем устройства, оповещениями и историей билетов.
[Изображение 1: Дистанционная сессия, запущенная непосредственно из билета, с панелью резюме устройства рядом с живым экраном — альтернатива: «Сеанс удаленного доступа Monitic начался с билета на стол обслуживания»]
Программное обеспечение удаленного доступа, встроенное в агент, который вы уже развертываете
Нет отдельного установщика, нет рабочего процесса парного кода и нет подписки на удаленный инструмент для каждого технического специалиста. Каждая управляемая конечная точка достижима в момент ее регистрации. Для ИТ-директора, консолидирующего инструментарий, это на одного меньше агента, конкурирующего за ресурсы конечных точек; для CISO, на одного меньше поставщика с привилегированным плацдармом в флоте; для финансового директора, на один меньше контракта — с планами на конечные точки.
Совместное использование экрана с согласия, спроектированное для реальной работы
Сеансы проходят через WebRTC с аппаратным ускорением кодирования H.264, поэтому полноэкранный сеанс остается плавным даже на скромных ссылках. Поддержка мультимонитора означает, что техник видит то, что видит пользователь. И каждая посещаемая сессия проходит через ворот пользовательского согласия перед потоковой передачей одного кадра: сотрудники никогда не смотрят, не зная об этом, что поддерживает удаленную поддержку, совместимую с советами по работе, политикой конфиденциальности и базовым доверием. Исследуйте полный опыт на странице удаленный рабочий стол.
[Изображение 2: Подсказка согласия конечного пользователя на целевой машине до начала сеанса совместного использования экрана — альтернатива: «Врата согласия пользователя в программном обеспечении удаленного доступа Monitic»]
Исправить в фоновом режиме — не прерывая пользователя
Взятие экрана — самый дорогой способ починить машину: пользователь перестает работать. Monitic поставляет фоновые инструменты, которые невидимо решают большинство проблем - редактор реестра, редактор файлов, контроль обслуживания и просмотр живого процесса - все работает, пока сотрудник проводит свою встречу. Когда вам нужен диалог, встроенное окно чата соединяет техника и конечного пользователя внутри сеанса.
Зашифрованный терминал, передача файлов и буфер обмена
Для работы в командной строке Monitic открывает полностью зашифрованный интерактивный удаленный терминал — RSA плюс AES над реальной PTY, а не экранной оболочкой. Передача файлов выполняется одноранговой по зашифрованному каналу, перемещая полезные нагрузки до 5 ГБ с обработкой резюме и обратного давления, поэтому неудачная передача на 90 процентов не перезапускается с нуля. Двунаправленная синхронизация буфера обмена охватывает мелочи, которые в противном случае съедают минуты.
[Изображение 3: Раздельный вид зашифрованного удаленного терминала и большая передача файлов в процессе с индикатором резюме — alt: «Зашифрованный удаленный терминал и 5 ГБ P2P передача файлов в Monitic»]
##Каждая сессия оставляет запись
Сеансовый аудит фиксирует, кто подключился к какой машине, когда и в каком режиме они использовали. Когда аудитор или клиент спрашивает, ответом является отчет, а не расследование. Для более глубокого контроля привилегий вокруг чувствительных систем подключите удаленный доступ к системе /platform/privileged-access/.
##Удаленный доступ в глубину
- Удаленный рабочий стол - вход согласия, производительность H.264, мультимонитор, фоновые инструменты и аудит сеанса.
##Одна платформа, один агент
Удаленный доступ наиболее эффективен там, где он соединяется: сеансы запуска с сервисного стола билетов, целевые машины, всплывшие управление конечными точками, и управление чувствительным доступом с привилегированным доступом. Распределенные команды должны увидеть Monitic для гибридной рабочей силы, проверить цена или прочитать документацию удаленного доступа.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли устанавливать второго агента для удаленного доступа?
Нет. Суда удаленного доступа внутри того же агента Monitic, который занимается мониторингом и исправлением. Каждая зарегистрированная конечная точка доступна без дополнительного установщика или лицензии.
Уведомлен ли конечный пользователь перед началом сеанса?
Да. Сеансы совместного использования экрана проходят через ворота пользовательского согласия до начала потоковой передачи. Справочные инструменты позволяют техническим специалистам исправлять проблемы, не снимая экран вообще.
###Как проходят сеансы?
Совместное использование экрана проходит через WebRTC, интерактивный терминал шифруется с RSA и AES по реальному PTY, а передача файлов перемещается одноранговой по зашифрованному каналу. Сеансовый аудит записывает каждое соединение.
###Какой размер файла мы можем передать?
До 5 ГБ за передачу, одноранговая, с резюме и обратным давлением, поэтому прерванные передачи продолжаются, а не перезапускаются.
Начните бесплатную 14-дневную пробную версию или получите демо-версию
Откажитесь от второго удаленного инструмента. Начать бесплатную пробную версию или получить демо-версию — полная платформа, 14 дней, никаких игровых ворот.
Посмотрите Monitic на своём парке устройств
Полнофункциональный 14-дневный пробный период · без банковской карты · ваш реальный парк устройств в консоли с первого дня.