كل ما يديره فريق تكنولوجيا المعلومات لديك، في مكان واحد
تتحمل فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية أوسع وصف وظيفي في الشركة: الحفاظ على صحة كل نقطة نهاية، والرد على كل تذكرة، واجتياز كل تدقيق، والقيام بذلك بعدد موظفين لا ينمو أبدًا بنفس سرعة نمو الأسطول. Monitic هو برنامج إدارة تكنولوجيا المعلومات للشركات المبني حول هذا الواقع — وكيل واحد على كل جهاز، ووحدة تحكم واحدة للفريق بأكمله، ونموذج بيانات واحد يربط المراقبة والتصحيح والتذاكر والأمان والتقارير.
المشكلات الثلاث التي تستهلك فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية
تعدد الأدوات. RMM، مكتب مساعدة، أداة تصحيح، منتج وصول عن بعد، ماسح ضوئي للثغرات، خزانة كلمات مرور — ستة تجديدات، ست وحدات تحكم إدارية، ستة وكلاء يتنافسون على نفس نقاط النهاية. كل تكامل بينها هو غراء يحافظ عليه فريقك بدلاً من العمل الذي ينجزه فريقك.
تبديل السياق في التذاكر. يبلغ مستخدم عن جهاز كمبيوتر محمول بطيء. يفتح الفني مكتب المساعدة للتذكرة، وRMM للجهاز، وأداة التصحيح لحالة التحديث، والأداة البعيدة للاتصال — أربع عمليات تسجيل دخول لتذكرة واحدة.
ضغط التدقيق. تصل مراجعات الامتثال وفقًا لجدول شخص آخر. عندما تعيش أدلتك في ستة أنظمة، فإن "أرني حالة التصحيح الخاصة بك" يصبح تمرينًا على جدول بيانات لمدة أسبوعين بدلاً من تصدير مدته خمس دقائق.
قم بتخطيط الألم إلى المنصة
| ألمك | ما يجيبه |
|---|---|
| ست وحدات تحكم، ست فواتير | منصة واحدة — اطلع على قائمة الوحدات الكاملة والتسعير مع خطط لكل نقطة نهاية |
| بقع عمياء عبر الأسطول | إدارة نقطة النهاية — الجرد والمراقبة والتنبيه من وكيل واحد |
| تراكم التصحيح وقلق التحديث | إدارة التصحيح — تصحيح نظام التشغيل والجهات الخارجية، مدفوع بالسياسات، مدرك لـ CVE |
| تذاكر بدون سياق الجهاز | مكتب الخدمة — كل تذكرة تفتح مع جهاز مقدم الطلب وحالة التصحيح والتاريخ مرفقًا |
| جلسات دعم بطيئة ومتنقلة بين الأدوات | الوصول عن بعد — مشاركة الشاشة والطرفية ونقل الملفات من نفس وحدة التحكم، بدون وكيل ثانٍ |
| فوضى التدقيق | الامتثال الأمني — ضوابط مستمرة، معالجة بنقرة واحدة، أدلة قابلة للتصدير |
| تعرض غير مصحح لا يمكنك ترتيبه | إدارة الثغرات — كشف CVE مرتبط مباشرة بالتصحيح الذي يصلحها |
| عمل يدوي متكرر | الأتمتة — نصوص برمجية ومهام مجدولة ونشر البرامج عبر الأسطول |
مصمم لكيفية عمل يوم تكنولوجيا المعلومات الداخلي فعليًا
نظرًا لأن كل شيء يشترك في نموذج بيانات واحد، ينهار سير العمل. التنبيه الذي ينطلق يصبح التذكرة التي تفتح، مع إرفاق الجهاز. يتصل الفني عن بعد من التذكرة نفسها. يتم نشر الإصلاح — تصحيح أو نص برمجي أو إعادة تشغيل خدمة — من نفس الشاشة. وعندما يتولى المساعد الذكي الفرز، تُغلق التذاكر الروتينية قبل أن يلمسها إنسان، مع تسجيل كل إجراء وتقييده بالموافقة.
التقارير تأتي في الأعلى: الامتثال للتصحيح لـ CISO، دورة حياة الأصول لـ CFO، اتفاقيات مستوى الخدمة للتذاكر لمدير تكنولوجيا المعلومات — مجدولة ومُسلمة، وليست مجمعة يدويًا.
ما يفعله الدمج بالميزانية
عادةً ما تصل الفرق إلى Monitic وهي تدفع مقابل RMM ومكتب خدمة وأداة أمان واحدة على الأقل بشكل منفصل. تجمع Monitic سطح التشغيل هذا في نطاقات Core وPro وEnterprise. راجع الخطط واطلب الشروط التجارية على صفحة التسعير، أو قارن سطح المنتج على صفحة بديل NinjaOne.
الأسئلة المتكررة
لدينا بالفعل مكتب مساعدة. هل يمكننا البدء بـ RMM والتصحيح فقط؟
نعم. كل وحدة تعمل على نفس الوكيل، لذا يمكنك البدء بـ إدارة نقطة النهاية وإدارة التصحيح وتشغيل مكتب الخدمة لاحقًا — بدون نشر جديد أو ترحيل بيانات.
كم من الوقت يستغرق النشر لأسطول متوسط الحجم؟
يتم تثبيت الوكيل بصمت عبر طريقة النشر الحالية لديك (GPO أو نص برمجي أو يدوي). تبلغ الأجهزة عن الجرد في غضون دقائق من التسجيل، وتكون لدى معظم الفرق سياسات التصحيح الأولى نشطة في اليوم الأول.
هل يستبدل Monitic أدوات الأمان لدينا أيضًا؟
يغطي الامتثال الأمني وإدارة الثغرات وتكامل SIEM والوصول المميز بشكل أصلي. ما إذا كان ذلك يحل محل أدواتك المستقلة يعتمد على متطلباتك — العرض التوضيحي هو أسرع طريقة لمعرفة ذلك.
كم التكلفة؟
نطاقات خطط Core وPro وEnterprise موصوفة على صفحة التسعير؛ يتم تقديم الشروط التجارية لبيئتك. تبدأ كل خطة بتجربة كاملة الميزات لمدة 14 يومًا.
شاهد Monitic على أسطولك الخاص
تجربة كاملة الميزات لمدة 14 يوماً · دون بطاقة ائتمان · أسطولك الحقيقي في وحدة التحكّم من اليوم الأول.