اكتشف أيام تكنولوجيا المعلومات السيئة قبل أن تصل التذاكر

يحصل كل جهاز مُدار على درجة تجربة مركبة، محسوبة من القياسات الحقيقية التي يجمعها وكيل Monitic بالفعل — وليس من الاستبيانات، وليس من الاختبارات الاصطناعية التي تُجرى على جهاز مختبر لا يستخدمه أحد. رقم واحد يجعل التجربة قابلة للمقارنة: يمكنك ترتيب الأسطول، ومشاهدة اتجاه الجهاز، ورؤية ما إذا كانت تغييرات الشهر الماضي جعلت الأمور أفضل أم أسوأ. عندما تنخفض درجة، تكون الإشارات الكامنة وراءها موجودة لشرح السبب. تغطي صفحة درجة DEX كيفية بناء الرقم وماذا تفعل به.

الدرجات الفردية تجيب على "من يحتاج المساعدة اليوم." تقارير DEX تجيب على الأسئلة التنفيذية: هل التجربة تتجه صعودًا أم هبوطًا عبر الأسطول، أي المجموعات تعاني، وما هي الأجهزة المحددة الأسوأ مخالفة. قائمة الأسوأ مخالفة هي حيث تصبح محادثات الميزانية سهلة — بدلاً من تحديث الأجهزة وفقًا لتقويم، تقوم بتحديث الأجهزة التي تجعل الناس بائسين بشكل قابل للقياس، ويمكنك إظهار ما قبل وبعد. تفاصيل في تقارير DEX.

يعمل DEX على نفس الوكيل ووحدة التحكم مثل كل شيء آخر في Monitic. تأتي القياسات من إدارة نقاط النهاية، لذلك لا يوجد جامع ثاني لنشره. تعطي درجات التجربة لـ مكتب الخدمة السياق وراء تذاكر "بطيء" — وتساعد في إغلاقها قبل فتحها. تغذي اتجاهات الأسطول التقارير والتحليلات للأرقام التي تراها القيادة. للفرق الموزعة حيث نادرًا ما تلمس تكنولوجيا المعلومات الأجهزة شخصيًا، DEX هو طبقة الرؤية الموصوفة في حل القوى العاملة الهجينة. إنه جزء من خطط المنصة لكل نقطة نهاية — انظر التسعير — والتثبيت مغطى في وثائق DEX.