اكتشف مخاطر التخزين قبل أن ترثها مهام النسخ الاحتياطي

تصف الأنظمة المتخصصة كائناتها الخاصة جيدًا ولكنها عادةً لا تعرف الكثير عن الخدمة المحيطة. لا تفهم تلقائيًا المستخدم المتأثر أو الطلب المفتوح أو مالك العمل أو المخاطر المجاورة. هذه العلاقة المفقودة هي المكان الذي تتراكم فيه وقت التحقيق وجهد إعداد التقارير.

بدلاً من مزامنة السياق بعد وقوع حادث، يحتفظ Monitic به قبل النقرة الأولى. تنتقل الشركة والأصل والفاعل والصلاحية والتاريخ الحديث مع صحة أقراص NAS ووحدات التخزين، مما يقلل من العمل غير الموجه والتوثيق الاستعادي.

يجب أن يثبت التقييم المفيد المهمة مقابل نطاق حقيقي بدلاً من سجل عرض توضيحي مصقول. استخدم نقاط التحقق التالية عند التحقق من مراقبة صحة الأقراص SMART:

• الحالة: تحقق من أن المنصة يمكنها جمع حالة SMART للأقراص من أجهزة Synology و QNAP المدعومة وأن الطوابع الزمنية وملكية الشركة والاستثناءات مفهومة لمشغل لم يقم بتكوين الميزة.
• الإجراء: تأكد من أن الفنيين المصرح لهم يمكنهم تتبع صحة وحدة التخزين وسعتها بجانب حالة مهمة النسخ الاحتياطي دون الحصول على وصول أوسع مما تتطلبه المهمة.
• الدليل: تحقق من أن Monitic يمكنه رفع تنبيهات قائمة على الانتقال للأقراص غير الصحية ووحدات التخزين الممتلئة وأن النتيجة مفيدة في مراجعة تشغيلية أو محادثة مع عميل أو تدقيق.

سجل الوقت الأساسي وعدد وحدات التحكم التي تم الوصول إليها والأدلة المتاحة قبل Monitic. كرر نفس السيناريو في النسخة التجريبية. يجب أن تظهر المقارنة ما إذا كانت صحة أقراص NAS ووحدات التخزين تقلل من عمليات التسليم بالإضافة إلى إكمال المهمة الفنية.

يجب أن يتتبع الإطلاق القابل للقياس الوقت حتى الملكية، والوقت حتى الحل الموثق، والتكرار، وجهد إعداد التقارير. تنجح صحة أقراص NAS ووحدات التخزين عندما يحل الفريق المزيد من العمل بعمليات تسليم أقل—وليس عندما تتلقى لوحة تحكم أخرى حركة مرور.

نفس المقاييس تهم مدير تكنولوجيا المعلومات الداخلي وقائد عمليات مزود الخدمات المدارة، حتى لو كان أحدهما ينظم وحدات الأعمال والآخر ينظم شركات العملاء.