왜 이 작업 흐름 문제
Fragmentation는 조정으로 간단한 일을 돌립니다. 운영자는 하나의 시스템에서 상태를 발견, 다른에서 소유권을보고, 제 3에 대한 요청 액세스를 요청, 그리고 그 결과를 기록. IT Reporting & Analytics는 컨텍스트가 손실될 수 있는 새로운 장소를 추가하는 것보다 작업 지연을 제거해야 합니다.
플랫폼 기록은 가입 시점으로 작동합니다. 보고 및 분석에서, 운영자는 관련 장치 상태, 경고, 요청, 종속, 이전 작업에 도달 할 수 있습니다. Decisions는 copied 식별자 대신 현재 증거로 시작합니다.
Monitic과 같은 보고 & 분석 보기
현재 운영 상태를 보십시오
작업, 보안, 패치, 자산 및 DEX에서 재사용 가능한 보고서를 사용하십시오. Fleet 및 회사 전망은 영향을받는 기록으로 이어지고, 팀들은 도전 노력 이전에 격리 된 예외에서 넓은 패턴을 분리 할 수 있습니다.
# 올바른 맥락과 행동
보존된 회사 범위와 재순환 증거 제공 플랫폼은 의사 결정에 주도하는 경로를 보존하고, 동료 검토를 만들고 주변의 역사를 가진 스크린 샷보다 더 유용한 확장.
###는 의거를 유지
각 번호 뒤에 기록으로 임원 summaries에서 이동합니다. 시스템은 충분한 운영 메타데이터를 기록하여 어떤 것을 겪고 있는지 파악하고 자격 증명을 누출하거나 요청자가 아카이브에 의존합니다.
보고 및 분석을위한 평가 체크 포인트
유용한 평가는 연마 된 데모 레코드보다는 실제 범위에 대한 작업 흐름을 증명해야합니다. IT보고 및 분석을 검증 할 때 다음 체크 포인트를 사용하십시오.
- State: 플랫폼은 작업, 보안, 패치, 자산 및 DEX 및 타임 스탬프, 회사 소유권 및 예외가 기능을 구성하지 않은 운영자에 대한 재사용 가능한 보고서를 사용할 수 있는지 확인합니다.
- Action: 공인 기술자가 작업보다 더 넓은 접근을받지 않고 보존 된 회사 범위를 가진 재순환 증거를 제공 할 수 있는지 확인하십시오.
- **Evidence: ** Monitic은 각 번호 뒤에 기록으로 이사할 수 있으며 그 결과는 운영 검토, 고객 대화 또는 감사에 유용합니다.
기본 시간 기록, 콘솔의 수 터치, 및 Monitic 전에 증거. 시험에서 동일한 시나리오를 반복합니다. 비교는 보고 및 분석이 Handoffs를 줄이고 기술 작업을 완료하는지 보여줍니다.
확인된 행동에 증거에서
- 명세 **작동 기록에서 시작하십시오. ** 다른 콘솔에서 수동으로 식별자를 방지하십시오.
- 명세 Correlate. 기술 상태, 서비스 영향 및 최근 작업을 함께 가져옵니다.
- 명세 **Execute deliberately. ** 범위 내에서 인간, 자동화 또는 AI 보조 작업을 선택하십시오.
- 명세 **가시적으로 알려줍니다. ** 예상 상태가 복원되었는지 여부를 확인하고 이해 관계자가 확인하십시오.
이것은 alert-to-spreadsheet Handoff 대신 완전한 루프를 만듭니다.
보고 및 분석 기능 살펴보기
- IT 보고서 라이브러리 - 재사용 가능한 운영, 보안, 패치, 자산, DEX 및 임원 정의.
- Scheduled report - 보존된 회사 범위와 매개 변수를 가진 재발송.
- Operations 대시보드 - 소스 레코드에 드릴다운이있는 역할 중심의 전망.
보고서 허브는 어떤 수출 할 수 있습니까? 이 카탈로그는 각 보고서가 지원되는 결정, 즉 라이브 레코드 피드, 연산자는 숫자가 설명 할 때 아래로 드릴 수 있습니다.
기능보다 비즈니스 가치
IT Reporting & Analytics는 coordination 및 수동 단계 제거시 레버리지를 만듭니다. Technicians는 적절한 콘솔을 찾는 데 시간을 덜 지출, 지도자는 더 신선한 증거를 받고, 더 이상 공유 관리자 자격에 따라 달라집니다.
내부 팀은 사업 단위를 통하여 1개의 운영 모형을 얻습니다. MSP는 고객 회사 전체에 걸쳐 동일한 일관성을 얻고 루트 소유권 및 회사 경계는 크로스텐트 위험으로 공유 플랫폼의 편의를 방지합니다.
플랫폼의 나머지에 연결
Adjacent 모듈은 보고서 및 분석의 가치를 확장합니다. 재고는 리소스를 식별하고, 모니터링은 현재 상태, 서비스 워크플로우를 조정하고, 자동화는 안정적인 runbooks를 실행합니다. Mon-Ai는 직접 사용자의 권한을 우회하지 않고 해당 레코드를 수정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
###는 통합은 모든 팀이 동일한 정보를 볼 수 있습니까?
이름 * 팀은 운영 기록을 공유하지만 회사 제한 및 역할 권한은 각 사람마다 조회 및 행동을 결정합니다.
예외는 처리됩니까?
예외는 소유권, 노선을 티켓 또는 워크플로로 표시하거나, 예상 상태가 복원되고 확인될 때까지 보고서에 포함될 수 있습니다.
감사 트레일은 민감한 페이로드를 저장합니까?
감사 기록은 metadata와 안정되어 있는 식별자의 주위에 디자인됩니다. Credentials, 해독된 비밀 및 다른 과민한 가치는 감사 자료에서 둘 수 없습니다.
값을 증명하는 가장 빠른 방법은 무엇입니까?
IT Reporting & Analytics 워크플로우에서 비용을 절감하고 현재 시간과 실패점을 측정한 후 라이브 플랫폼 컨텍스트를 사용하여 14 일 평가판에서 워크플로우를 반복합니다.