Documentation Monitic
Tout sur l'exécution de Monitic se trouve ici : installation, configuration, procédures et dépannage pour chaque module, écrit et maintenu par l'équipe qui construit la plate-forme. Le champ de recherche est le moyen le plus rapide : tapez ce que vous essayez de faire (« déployer un agent avec GPO », « fenêtre de maintenance des correctifs », « seuils d'alerte ») et accédez directement à la réponse. Si vous êtes nouveau, le parcours de démarrage ci-dessous vous fait passer de zéro à une flotte de reporting en une seule séance.
Commencer
Quatre étapes séparent un nouvel espace de travail et une flotte gérée. Chaque guide est court, séquentiel et ne suppose rien.
Installer l'agent
Téléchargez l'agent et installez-le sur votre premier appareil — de manière interactive pour un test rapide, ou en mode silencieux via un script ou un GPO pour les flottes. Le guide couvre la configuration système requise, les conditions préalables du réseau et les indicateurs dont vous aurez besoin pour un déploiement de masse.
Inscrire des appareils
L'inscription lie un agent installé à votre espace de travail et, pour les configurations multi-sites, à la bonne entreprise ou unité. Ce guide explique les jetons d'inscription, le regroupement automatique et comment vérifier qu'un appareil génère correctement des rapports dans les minutes suivant l'installation.
Définissez vos premières règles
Les politiques transforment une flotte visible en une flotte gérée. Commencez par une politique de correctifs et une règle d'alerte de base : le guide présente les valeurs par défaut raisonnables, les fenêtres de maintenance et comment mettre en place une politique sur un groupe de test avant de la déployer à l'échelle de la flotte.
Invitez votre équipe
Ajoutez des techniciens, attribuez des rôles et définissez l'accès. Le contrôle d'accès basé sur les rôles de Monitic vous permet de restreindre les sous-utilisateurs à des sociétés ou unités spécifiques. Ce guide couvre les rôles, les autorisations et le modèle d'accès en termes simples.
Parcourir par module
La documentation reflète les quatre piliers de la plateforme : la même taxonomie que celle que vous voyez dans la console et dans la présentation de la plateforme.
- Endpoint Management (RMM) — surveillance, inventaire, alertes, actions sur les appareils
- Patch Management — Correctifs du système d'exploitation et tiers, politiques, conformité
- Inventaire des actifs (ITAM) — suivi du matériel, des logiciels et des abonnements
- Surveillance du réseau — SNMP, découverte, IPAM, pages d'état
- Virtualisation — Hyper-V, VMware, Proxmox, Docker
- Surveillance des sauvegardes — NAS, Veeam, santé des sauvegardes cloud, santé des disques
- Conformité de sécurité — contrôles, mesures correctives, journalisation d'audit
- Gestion des vulnérabilités — Détection CVE et analyse réseau
- SIEM & Threat Detection — collecte de journaux, FIM, tableau de bord SOC
- Gestion du pare-feu — intégrations de fournisseurs et recherche de politiques
- Accès privilégié (PAM) — coffre-fort, sessions, accès du personnel
- Identité et annuaire — Active Directory, SSO, SCIM, RBAC
- Automation — scripts, workflows, déploiement, tâches planifiées
- AI Assistant (Mon-Ai) — configuration de l'assistant, terminal AI, portes d'approbation
- Reporting & Analytics — bibliothèque de rapports, calendriers, tableaux de bord
- Gestion des certificats — suivi des stocks et des expirations
- Service Desk (ITSM) — billetterie, SLA, traitement des demandes, automatisation
- Expérience employé numérique — Score DEX et aperçu de l'activité
- Accès à distance — partage d'écran, terminal, transfert de fichiers, audit de session
Les notes de version pour chaque mise à jour de la plateforme sont collectées sous Quoi de neuf, afin que vous puissiez voir ce qui a changé et quand.
Comment les documents sont organisés
Chaque catégorie de module regroupe ses articles en trois types afin que vous puissiez prédire où se trouve une réponse. Les guides pratiques sont axés sur les tâches et étape par étape. Pages de référence documentent de manière exhaustive les paramètres, les champs et les comportements. Les articles de dépannage partent d'un symptôme (un appareil hors ligne, un correctif bloqué) et remontent jusqu'au correctif. Les titres sont rédigés de la même manière que les gens effectuent une recherche, de sorte que le champ de recherche vous amène généralement au bon article du premier coup.
Si vous évaluez Monitic plutôt que de l'utiliser, chaque catégorie de documentation renvoie à la page de présentation de son module - et chaque page de module est liée ici. De la profondeur à la demande, du marketing quand on veut le résumé.
Vous ne le trouvez pas ?
Si la recherche et les catégories n'ont pas répondu à votre question, ne passez pas une heure supplémentaire à creuser : dirigez-vous vers le hub d'assistance. Vous pouvez ouvrir un ticket depuis la console, envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance et vérifier l'état actuel du système. Les lacunes dans la documentation sont traitées comme des bugs : si vous deviez le demander, nous l'écrivons pour que la personne suivante n'ait pas à le faire.
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