Kötü IT günlerini çağrılar bulmadan önce bulun
Çoğu IT sorunu kendini duyurur. Bir disk dolar, bir servis ölür, bir uyarı tetiklenir. Deneyim sorunları duyurmaz. Açılması dört dakika süren dizüstü, her video görüşmesinde takılan makine, son yazılım yayınından beri belleği tam dolu iş istasyonu — bunların hiçbiri bir eşiği geçmez. Çalışan uyum sağlar, günde yirmi dakika kaybeder ve sonunda bağlam olmadan "bilgisayarım yavaş" diyen bir çağrı açar. Monitic'in dijital çalışan deneyimi yazılımı, insanların cihazlarında gerçekte yaşadığını — gerçek telemetriden, cihaz başına, sürekli — ölçer; böylece IT bozulmayı şikâyetten haftalar önce görür.
Dijital çalışan deneyimi yazılımı bir skorla başlar
Yönetilen her cihaz; Monitic ajanının zaten topladığı gerçek telemetriden hesaplanan bileşik bir deneyim skoru alır — anketlerden değil, hiç kimsenin kullanmadığı bir laboratuvar makinesine karşı çalıştırılan sentetik testlerden değil. Tek bir sayı, deneyimi karşılaştırılabilir kılar: filoyu sıralayabilir, bir cihazın eğilimini izleyebilir ve geçen ayki değişikliklerin işleri iyileştirip iyileştirmediğini görebilirsiniz. Bir skor düştüğünde, arkasındaki sinyaller nedenini açıklamak için oradadır. DEX skoru sayfası sayının nasıl inşa edildiğini ve onunla ne yapılacağını kapsar.
Sayının arkasındaki sinyaller
Bir skor, girdileri kadar dürüsttür. Monitic iki telemetri ailesinden yararlanır. Etkinlik izleme, bir cihazın gerçekte nasıl kullanıldığını yakalar — ön plan uygulama kullanımı ve aktif/boşta zaman kalıpları; böylece platform, birinin çalışma saatlerinde zorlanan bir makine ile gece boyunca boşta duran bir makine arasındaki farkı bilir. Cihaz performans sinyalleri, makinenin nasıl yanıt verdiğini yakalar: açılış ve uygulama yanıt verme hızı ve gerçek iş yükleri altında kaynak baskısı. Birlikte, deneyimi çalışanın yaşadığı gibi tarif ederler. Gizlilik için nasıl çerçevelendiği dahil kullanım tarafı için etkinlik izlemeye bakın.
Bir kötü dizüstüden bir filo kararına
Bireysel skorlar "bugün kime yardım gerekiyor" sorusunu yanıtlar. DEX raporları yönetici sorularını yanıtlar: filo genelinde deneyim yükseliyor mu düşüyor mu, hangi gruplar acı çekiyor ve hangi belirli cihazlar en kötü suçlular. O en-kötü-suçlu listesi, bütçe konuşmalarının kolaylaştığı yerdir — donanımı bir takvime göre yenilemek yerine, ölçülebilir biçimde insanları perişan eden makineleri yenilersiniz ve öncesi-sonrasını gösterebilirsiniz. Ayrıntılar DEX raporlarında.
Dijital çalışan deneyimini derinlemesine keşfedin
- DEX skoru — gerçek telemetriden hesaplanan cihaz-başına bileşik skor.
- Etkinlik izleme — tasarımı gereği gizlilik-farkında ön plan uygulama kullanımı ve aktif/boşta kalıplar.
- DEX raporları — filo-düzeyi eğilimler ve en-kötü-suçlu tespiti.
Tek bir platformun parçası
DEX, Monitic'teki diğer her şeyle aynı ajan ve konsolda çalışır. Telemetri uç nokta yönetiminden gelir; böylece dağıtılacak ikinci bir toplayıcı yoktur. Deneyim skorları, servis masanıza "yavaş" çağrılarının arkasındaki bağlamı verir — ve onları açılmadan önce kapatmaya yardım eder. Filo eğilimleri, liderliğin gördüğü rakamlar için raporlama ve analitiği besler. IT'nin donanıma nadiren şahsen dokunduğu dağıtık ekipler için DEX, hibrit iş gücü çözümünde anlatılan görünürlük katmanıdır. Uç nokta başına platform planlarının bir parçasıdır — fiyatlandırmaya bakın — ve kurulum DEX dokümantasyonunda ele alınır.
Sıkça sorulan sorular
Cihaz başına bileşik bir sayı, gerçek telemetriden hesaplanır: açılış ve uygulama yanıt verme hızı ile kaynak baskısı gibi cihaz performans sinyalleri, cihazın gerçekte nasıl kullanıldığını gösteren etkinlik kalıplarıyla birleştirilir. Deneyimi filo genelinde ölçülebilir ve karşılaştırılabilir kılar.
Hayır. DEX kişiyi değil cihazı ölçer. Etkinlik izleme; ön plan uygulama kullanımını ve aktif/boşta zaman kalıplarını kaydeder — donanımın kullanıcısına hizmet edip etmediğini değerlendirmek için gereken bağlam — tuş vuruşlarını, mesajları veya ekran içeriğini değil. Erişim, diğer her şey gibi platformun rolleri ve izinlerinin arkasında durur.
Akışı tersine çevirerek. Bozulma başladıktan haftalar sonra gelen "bilgisayarım yavaş" çağrılarını beklemek yerine, IT düşen skorları ve en-kötü-suçlu listelerini görür ve makineleri proaktif olarak düzeltir veya değiştirir.
Hayır. DEX, izlemeyi, yamalamayı ve otomasyonu yürüten aynı Monitic ajanından gelen telemetriyi kullanır — tek ajan, tek konsol.
Monitic'i kendi filonuzda görün
Tam özellikli 14 günlük deneme · kredi kartı yok · ilk gün gerçek filonuz konsolda.