ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมของอุปกรณ์โดยไม่ต้องเฝ้าติดตาม
ข้อมูลประสิทธิภาพที่ไม่มีบริบทการใช้งานเป็นเพียงภาพครึ่งเดียว เซิร์ฟเวอร์ที่หน่วยความจำเต็มคือปัญหา แต่เวิร์กสเตชันที่หน่วยความจำเต็มขณะไม่มีใครใช้อาจไม่ใช่ปัญหา การติดตามกิจกรรมของ Monitic ช่วยเติมเต็มส่วนที่ขาด: การใช้งานแอปพลิเคชันเบื้องหน้าและรูปแบบเวลาการใช้งาน/ว่าง ซึ่งรวบรวมต่ออุปกรณ์โดยเอเจนต์ตัวเดียวกับที่รวบรวมข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด จุดประสงค์ชัดเจน — ทำความเข้าใจว่าอุปกรณ์ถูกใช้งานอย่างไร เพื่อให้การตัดสินใจด้านประสบการณ์และความจุอยู่บนพื้นฐานของหลักฐาน — และขอบเขตถูกจำกัดอย่างจงใจ นี่คือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมของอุปกรณ์ ไม่ใช่การเฝ้าติดตามพนักงาน และความแตกต่างนี้ถูกสร้างไว้ในสิ่งที่ฟีเจอร์รวบรวม
รูปแบบการใช้งานเบื้องหน้าและการใช้งาน/ว่าง
สำหรับแต่ละอุปกรณ์ Monitic จะบันทึกว่าแอปพลิเคชันใดกำลังทำงานเบื้องหน้าและเมื่ออุปกรณ์ถูกใช้งานหรือว่างอยู่ ตลอดหลายวันและหลายสัปดาห์ จุดข้อมูลเหล่านั้นกลายเป็นโปรไฟล์การใช้งาน: เครื่องนี้ใช้เวลาชั่วโมงทำงานใน ERP client และเบราว์เซอร์; เครื่องนั้นใช้งานสี่ชั่วโมงต่อวัน; เครื่องที่สามทำงานหนักในตอนกลางคืนแต่ว่างเมื่อผู้ใช้มาถึง โปรไฟล์นี้คือสิ่งที่เปลี่ยนข้อมูลเทเลเมทรีประสิทธิภาพดิบให้เป็นการตัดสินด้านประสบการณ์ — แรงกดดันด้านทรัพยากรในช่วงเวลาที่ใช้งานคือคนที่เสียเวลา ในขณะที่แรงกดดันเดียวกันตอนตี 3 เป็นเพียงงานที่กำหนดเวลาไว้ทำงาน
ประสบการณ์และความจุ ไม่ใช่การกดแป้นพิมพ์
กรอบความคิดมีความสำคัญ และโมเดลข้อมูลก็เช่นกัน การติดตามกิจกรรมจะบันทึกการใช้งานระดับแอปพลิเคชันและช่วงเวลาการใช้งาน — ไม่ใช่การกดแป้นพิมพ์ ไม่ใช่เนื้อหาข้อความ ไม่ใช่ภาพหน้าจอ สิ่งที่เปิดใช้งานคือการวิเคราะห์ที่ฝ่ายไอทีต้องการจริงๆ: จับคู่ฮาร์ดแวร์กับปริมาณงาน เพื่อให้นักวิเคราะห์ที่ใช้เครื่องมือหนักได้เครื่องที่มีประสิทธิภาพ และแล็ปท็อปที่ใช้งานน้อยถูกนำไปใช้ใหม่แทนที่จะเปลี่ยนใหม่; ตรวจจับอุปกรณ์ที่การใช้งานเกินสเปกก่อนที่จะมีข้อร้องเรียน; และแยกแยะระหว่าง "อุปกรณ์ช้า" กับ "อุปกรณ์กำลังทำงานหนัก" การเข้าถึงข้อมูลกิจกรรมอยู่ภายใต้บทบาทและสิทธิ์ของแพลตฟอร์มเหมือนชุดข้อมูลอื่นๆ ดังนั้นใครจะเห็นข้อมูลได้จึงเป็นการตัดสินใจที่ตั้งใจ ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น
บริบทเบื้องหลังคะแนนประสบการณ์
ข้อมูลกิจกรรมเป็นอินพุตสำคัญสำหรับ คะแนน DEX โดยจะถ่วงน้ำหนักสัญญาณประสิทธิภาพตามเวลาที่มีความสำคัญ และอธิบายการเคลื่อนไหวของคะแนนที่ข้อมูลประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวไม่สามารถอธิบายได้ — คะแนนที่ลดลงเมื่อปริมาณงานที่ใช้งานของอุปกรณ์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างจากคะแนนที่ลดลงเมื่อปริมาณงานไม่เปลี่ยนแปลง ในระดับฝูงบิน รูปแบบเดียวกันนี้ป้อนเข้าสู่ รายงาน DEX ซึ่งบริบทการใช้งานช่วยแยกอุปกรณ์ที่ต้องการการซ่อมแซมออกจากอุปกรณ์ที่ต้องการการเปลี่ยนใหม่
ทำงานร่วมกับ
- คะแนน DEX — รูปแบบกิจกรรมให้บริบทการใช้งานแก่คะแนนรวม
- รายงาน DEX — แนวโน้มระดับฝูงบินที่สร้างจากข้อมูลการใช้งานเดียวกัน
- สินค้าคงคลังทรัพย์สิน — จับคู่โปรไฟล์การใช้งานกับสินค้าคงคลังฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อการตัดสินใจนำไปใช้ใหม่และเปลี่ยนใหม่
คำถามที่พบบ่อย
การติดตามกิจกรรมคือการเฝ้าติดตามพนักงานหรือไม่?
ไม่ ฟีเจอร์นี้วัดการใช้งานอุปกรณ์ — แอปพลิเคชันเบื้องหน้าและช่วงเวลาการใช้งาน/ว่าง — เพื่อตัดสินว่าฮาร์ดแวร์ตอบสนองผู้ใช้หรือไม่ ไม่มีการบันทึกการกดแป้นพิมพ์ เนื้อหาข้อความ หรือเนื้อหาหน้าจอ และถูกวางกรอบและใช้เป็นเครื่องมือด้านประสบการณ์และความจุ
มีการรวบรวมอะไรบ้าง?
การใช้งานแอปพลิเคชันเบื้องหน้าและรูปแบบเวลาการใช้งาน/ว่าง ต่ออุปกรณ์ รวบรวมโดยเอเจนต์มาตรฐานของ Monitic พร้อมกับเทเลเมทรีอื่นๆ
ใครสามารถดูข้อมูลกิจกรรมได้บ้าง?
เฉพาะผู้ใช้ที่บทบาทของคุณอนุญาต ข้อมูลกิจกรรมอยู่ภายใต้ RBAC ของแพลตฟอร์มเหมือนชุดข้อมูลอื่นๆ ดังนั้นการมองเห็นถูกจำกัดอย่างจงใจ — ตามทีม บริษัท หรือบทบาท
ข้อมูลนี้ช่วยปรับปรุงการตัดสินใจอะไรบ้าง?
การกำหนดเป้าหมายการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ การจับคู่ปริมาณงานกับสเปก การนำเครื่องที่ใช้งานน้อยไปใช้ใหม่ และการตีความคะแนนประสบการณ์อย่างตรงไปตรงมา — แรงกดดันระหว่างการใช้งานคือปัญหา แรงกดดันขณะว่างมักไม่ใช่
See Monitic on your own fleet
Full-featured 14-day trial · no credit card · your real fleet in the console on day one.