ReleaseMONITIC 2026.07 — Synapse Control Plane is live: topology, blast radius & AI-driven RCASee what's new
โซลูชั่น

ดำเนินการ MSP ของคุณบนแพลตฟอร์มเดียว

อัตรากำไรของ MSP อยู่ที่สองจุด: สิ่งที่คุณจ่ายสำหรับเครื่องมือ และจำนวนเอนด์พอยต์ที่ช่างเทคนิคหนึ่งคนสามารถดูแลได้ Monitic โจมตีทั้งสองจุด แพลตฟอร์มเดียวแทนที่สแต็ก RMM-บวก-PSA-บวก-ความปลอดภัยที่คุณจ่ายให้กับผู้ขายห้าราย และคอนโซลเดียว — พร้อมตั๋วที่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์อยู่แล้ว — คือวิธีที่ช่างเทคนิคหยุดการเสียเวลายี่สิบนาทีในการสลับบริบทในทุกเหตุการณ์

หลายผู้เช่าถึงแก่น ไม่ใช่แค่เพิ่มทีหลัง

Monitic ไม่ได้ถูกดัดแปลงสำหรับผู้ให้บริการ; การเช่าถูกบังคับใช้ที่ชั้นข้อมูล ลูกค้าแต่ละรายเป็นวัตถุบริษัทที่มีเอเจนต์ หน่วย และนโยบายของตนเอง การเข้าถึงของช่างเทคนิคถูกควบคุมสองครั้ง: รายการอนุญาตแบบตายตัวว่าช่างเทคนิคแต่ละคนสามารถแตะลูกค้ารายใดได้ จากนั้นสิทธิ์ตามบทบาทสำหรับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ที่นั่น ข้อมูลของลูกค้า A ไม่สามารถรั่วไหลไปยังมุมมองของลูกค้า B — ไม่ใช่โดยนโยบาย แต่โดยสถาปัตยกรรม

  • การแยกลูกค้าแต่ละราย พร้อมแดชบอร์ดรวมข้ามลูกค้าสำหรับ NOC ของคุณ
  • บทบาทของช่างเทคนิค — ช่างเทคนิคระดับจูเนียร์ได้รับสิทธิ์อ่านและแก้ไขในลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย; ระดับอาวุโสได้รับฝูงบินทั้งหมด
  • รายงานตามขอบเขตลูกค้ารายงานตามกำหนดเวลา ต่อลูกค้า, มีแบรนด์, ส่งอัตโนมัติ การประชุมทบทวนประจำเดือนของคุณเตรียมตัวได้เอง

เดสก์และฝูงบินเป็นผลิตภัณฑ์เดียว

PSA และ RMM ของคุณไม่เคยถูกออกแบบให้เป็นสองผลิตภัณฑ์ ใน Monitic เดสก์บริการ เป็นส่วนหนึ่งของฝูงบิน: ตั๋วเปิดพร้อมกับสินค้าคงคลังของอุปกรณ์ สถานะแพตช์ ประวัติการแจ้งเตือน และการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่แนบมาแล้ว การเข้าถึงระยะไกลคือ หนึ่งคลิกจากตั๋ว — เอเจนต์เดียวกัน ไม่ต้องมีใบอนุญาตที่สอง และชั้นการเรียกเก็บเงินพูดภาษา MSP: สัญญา ใบแจ้งหนี้ และบัญชีแยกประเภทที่เชื่อมโยงกับลูกค้าและงานที่คุณส่งมอบจริง

ขายความปลอดภัยเป็นบริการ — โดยไม่ต้องซื้อสแต็กความปลอดภัย

การสนทนา MSP ที่มีอัตรากำไรสูงที่สุดในวันนี้คือความปลอดภัย Monitic มอบสินค้าคงคลังให้คุณเพื่อขาย: สถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด ต่อลูกค้าพร้อมการแก้ไขหนึ่งคลิก, การตรวจจับ CVE ที่ตรงกับซอฟต์แวร์จริงของลูกค้าแต่ละราย, SIEM และ การจัดการไฟร์วอลล์ สำหรับลูกค้าที่ต้องการ, และ การเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษ สำหรับข้อมูลประจำตัวที่คุณถือไว้ในนามของพวกเขา จัดแพ็คเกจเป็นระดับ; แพลตฟอร์มวัดตามลูกค้า

AI ที่ทวีคูณกำลังคนของคุณ

Monitic AI คือช่างเทคนิคที่ไม่เคยหลับ: จัดลำดับความสำคัญการแจ้งเตือน, ตรวจสอบด้วยข้อมูลฝูงบินจริง, และ — พร้อมประตูอนุมัติและบันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์ — ดำเนินการแก้ไข รวมถึงผ่านเซสชันเทอร์มินัลที่เข้ารหัส สำหรับ MSP นั่นคือการครอบคลุมนอกเวลาทำการโดยไม่ต้องจ่ายค่าล่วงเวลา และทุกการกระทำของ AI จะถูกบันทึกต่อลูกค้าสำหรับไฟล์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ

เศรษฐศาสตร์ที่ออกแบบมาสำหรับการขายส่ง

ราคาต่อเอนด์พอยต์ — ไม่เคยต่อช่างเทคนิค ดังนั้นการเพิ่มกำลังคนไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนลดตามปริมาณปรับขนาดตามเอนด์พอยต์รวมของคุณในทุกๆ ลูกค้า ตัวเลือกไวท์เลเบลให้คุณนำเสนอคอนโซลภายใต้แบรนด์ของคุณ และเนื่องจากการสมัครสมาชิกหนึ่งครอบคลุมสิ่งที่ผู้ขายห้ารายเรียกเก็บแยกต่างหาก ส่วนต่างระหว่างต้นทุนของคุณและราคาที่นั่งของคุณจึงกว้างขึ้นโดยไม่ต้องแตะอัตราค่าบริการของคุณ ดูตัวอย่างการคำนวณในกรณีศึกษา MSP ของเรา →

คำถามที่พบบ่อย

ช่างเทคนิคสามารถถูกจำกัดให้เข้าถึงเฉพาะลูกค้าบางรายได้หรือไม่

ได้ — รายการอนุญาตต่อลูกค้าแบบตายตัวถูกบังคับใช้ก่อนที่จะใช้สิทธิ์ตามบทบาท มันเป็นขอบเขตเดียวกับที่แพลตฟอร์มใช้สำหรับการแยกผู้เช่า

Monitic แทนที่ PSA ของเราหรือไม่

เดสก์บริการครอบคลุมการจัดการตั๋ว, SLA, ระบบอัตโนมัติ และการเรียกเก็บเงิน MSP (สัญญา, ใบแจ้งหนี้, บัญชีแยกประเภท) MSP หลายรายเลิกใช้ PSA; รายอื่นใช้ทั้งสองอย่างในช่วงเปลี่ยนผ่าน การสนับสนุนการย้ายข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นใช้งาน

มีราคาขายส่งหรือไม่

ใช่ — พันธมิตร MSP ได้รับตารางราคาขายส่งตามเอนด์พอยต์รวม พร้อมตัวเลือกไวท์เลเบล เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร →

ลูกค้าสามารถมีพอร์ทัลของตนเองได้หรือไม่

การรับคำขอจากผู้ใช้ปลายทางมีให้บริการแล้ววันนี้ผ่านอีเมลไปยังตั๋วและบัญชีบุคลากร; พอร์ทัลลูกค้าเต็มรูปแบบอยู่ในแผนงาน


ดูว่าแพลตฟอร์มเดียวทำอะไรกับฐานต้นทุนของคุณ อ่าน กรณีศึกษา MSP, เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน, หรือ ขอรับการสาธิต

Ready when you are

See Monitic on your own fleet

Full-featured 14-day trial · no credit card · your real fleet in the console on day one.