すべてのデバイスのためのデジタルエクスペリエンススコア
「ラップトップの調子はどうですか？」という単純な質問には、エクスペリエンスが数値になるまで簡単な答えはありません。Moniticは、エージェントがすでに収集している実際のテレメトリから構築された、管理対象のすべてのデバイスに対して複合デジタルエクスペリエンススコアを計算します。従業員が無視するアンケートでも、理想的なテストマシンに対して実行される合成ベンチマークでもありません。各デバイスが実際にユーザーにとってどのように動作するかを継続的に測定します。デバイスごとに1つの数値により、逸話の集まりをランク付け、傾向分析、アクション可能なものに変えます。
推測ではなく実際のテレメトリから計算
スコアは、デバイスの使用感を定義するシグナルの複合です。デバイスパフォーマンステレメトリは、起動とアプリケーションの応答性、リソースプレッシャーをカバーします。CRMを2秒で開くマシンと、ユーザーにスピナーを見させるマシンの違いです。フォアグラウンドアプリの使用状況やアクティブ/アイドル時間からのアクティビティパターンは、パフォーマンスデータにコンテキストを与えます。勤務時間中のプレッシャーは重要ですが、夜間のスキャン中のプレッシャーは重要ではありません。入力は報告ではなく測定されるため、スコアは火曜日の午後のデバイスの現実を反映し、ユーザーが黙って受け入れてきた問題も含みます。
フリートをランク付け、問題を発見
単一デバイスのスコアはサポートの質問に答えます。スコアの分布は管理の質問に答えます。スコアでフリートをソートすると、最悪のデバイスが即座に明らかになります。チームの一日を台無しにする特定のマシンです。時間の経過に伴うスコアの傾向は、ロールアウト、OSアップデート、または経年サイクルの後にエクスペリエンスが改善しているか、静かに悪化しているかを示します。これにより、スコアはサポートツールであると同時に予算編成ツールにもなります。ハードウェアリフレッシュはカレンダー上の作業ではなくなり、測定可能な最悪のデバイスへのターゲット介入となり、支出を正当化する数値が得られます。
スコアから修正へ
低下するスコアはリードであり、Moniticはそれに従うように構築されています。寄与シグナルは、問題がリソースプレッシャー、応答性の低下、またはハードウェアを超えた使用パターンかを示します。そこからプラットフォームが行動します。エンドポイント管理からのデバイスの完全なインベントリとライブメトリクスが原因を説明し、修復（クリーンアップスクリプト、設定変更、パッチ）は同じコンソールから実行されます。スコアは結果を検証します。修正が機能すれば、数値がそれを示します。このクローズドループが、エクスペリエンスを測定することと実際に改善することの違いです。
連携機能
- アクティビティトラッキング — パフォーマンスシグナルにコンテキストを与える使用パターン。
- DEXレポート — リーダーシップ向けのフリートレベルのスコアトレンドとワーストオフンダーリスト。
- エンドポイント管理 — テレメトリソースであり、スコアが見つけた問題を修正するツール。
よくある質問
デジタルエクスペリエンススコアはどのように計算されますか？
デバイスごとの実際のテレメトリの複合です。起動とアプリケーションの応答性、リソースプレッシャーなどのパフォーマンスシグナルと、フォアグラウンドアプリの使用状況やアクティブ/アイドル時間からのアクティビティパターンを組み合わせます。アンケートや合成テストはありません。
低いスコアはデバイスが苦戦している理由を示しますか？
はい。スコアは見出しであり、ブラックボックスではありません。寄与シグナルが背後にあり、デバイスの完全なインベントリとライブメトリクスは根本原因の作業のためにワンクリックでアクセスできます。
チームや企業間でスコアを比較できますか？
はい。スコアはフリート全体で比較可能なので、デバイスをランク付けし、グループを比較し、MSPの場合はどのクライアントの環境が最初に注意を必要とするかを確認できます。
エンドポイントに追加のソフトウェアは必要ですか？
いいえ。スコアは標準のMoniticエージェントがすでに収集しているテレメトリから計算されます。同じエージェントが監視、パッチ適用、自動化を処理します。
自分の艦隊でモニティックを参照してください
フル機能の 14 日間の試用版、クレジット カード不要、初日からコンソールで実際のフリートを利用できます。