Jalankan MSP Anda dalam satu platform
Margin MSP berada di dua tempat: apa yang Anda bayar untuk perangkat, dan berapa banyak endpoint yang bisa ditangani satu teknisi. Monitic menyerang keduanya. Satu platform menggantikan tumpukan RMM-plus-PSA-plus-keamanan yang Anda bayar ke lima vendor, dan satu konsol — dengan tiket yang sudah mengetahui segalanya tentang perangkat — adalah cara teknisi berhenti kehilangan dua puluh menit peralihan konteks pada setiap insiden.
Multi-penyewa hingga ke inti, bukan tempelan
Monitic tidak dipasang ulang untuk penyedia layanan; penyewaan diterapkan di lapisan data. Setiap klien adalah objek perusahaan dengan agen, unit, dan kebijakannya sendiri. Akses teknisi diatur dua kali: daftar izin keras klien mana yang boleh disentuh setiap teknisi, kemudian izin berbasis peran untuk apa yang boleh mereka lakukan di sana. Data Klien A tidak bisa bocor ke tampilan Klien B — bukan karena kebijakan, tetapi karena arsitektur.
- Isolasi per klien dengan dasbor agregat lintas klien untuk NOC Anda.
- Peran teknisi — junior mendapat baca-dan-perbaiki pada klien yang ditugaskan; senior mendapat seluruh armada.
- Pelaporan lingkup klien — laporan terjadwal per klien, bermerek, dikirim otomatis. Rapat tinjauan bulanan Anda siap sendiri.
Meja bantuan dan armada adalah satu produk
PSA dan RMM Anda tidak pernah dimaksudkan sebagai dua produk. Di Monitic, meja bantuan adalah asli dari armada: tiket terbuka dengan inventaris perangkat, status patch, riwayat peringatan, dan perubahan terbaru yang sudah terpasang. Akses jarak jauh satu klik dari tiket — agen yang sama, tanpa lisensi kedua. Dan lapisan penagihan berbicara MSP: kontrak, faktur, dan buku besar yang terikat pada klien dan pekerjaan yang benar-benar Anda kirimkan.
Jual keamanan sebagai layanan — tanpa membeli tumpukan keamanan
Percakapan MSP dengan margin tertinggi saat ini adalah keamanan. Monitic memberi Anda inventaris untuk menjualnya: postur kepatuhan per klien dengan perbaikan satu klik, deteksi CVE yang cocok dengan perangkat lunak nyata setiap klien, SIEM dan manajemen firewall untuk klien yang membutuhkannya, serta akses istimewa untuk kredensial yang Anda pegang atas nama mereka. Kemas sebagai tingkatan; platform mengukurnya per klien.
AI yang melipatgandakan tim Anda
Monitic AI adalah teknisi yang tidak pernah tidur: ia melakukan triage pada peringatan, menyelidiki dengan data armada nyata, dan — dengan gerbang persetujuan serta jejak audit lengkap — menjalankan perbaikan, termasuk melalui sesi terminal terenkripsi. Bagi MSP, itu adalah cakupan di luar jam kerja tanpa penggajian di luar jam kerja, dan setiap tindakan AI dicatat per klien untuk file kepatuhan Anda.
Ekonomi yang dirancang untuk grosir
Harga per-endpoint — tidak pernah per teknisi, sehingga menambah tim Anda tidak memerlukan biaya. Diskon volume meningkat seiring total endpoint di semua klien. Opsi label putih memungkinkan Anda menampilkan konsol di bawah merek Anda. Dan karena satu langganan mencakup apa yang ditagih lima vendor secara terpisah, selisih antara biaya Anda dan harga kursi Anda melebar tanpa menyentuh kartu tarif Anda. Lihat contoh kerja dalam studi kasus MSP kami →
Pertanyaan yang sering diajukan
Ya — daftar izin keras per klien ditegakkan sebelum izin peran diterapkan. Ini adalah batas yang sama yang digunakan platform untuk isolasi penyewa.
Meja bantuan mencakup tiket, SLA, otomatisasi, dan penagihan MSP (kontrak, faktur, buku besar). Banyak MSP yang pensiunkan PSA mereka; yang lain menjalankan keduanya selama transisi. Dukungan migrasi adalah bagian dari orientasi.
Ya — mitra MSP mendapatkan jadwal grosir berdasarkan endpoint agregat, plus opsi label putih. Bergabung dengan program mitra →
Penerimaan permintaan pengguna akhir tersedia saat ini melalui email-ke-tiket dan akun personel; portal klien penuh ada dalam peta jalan.
Lihat apa yang dilakukan satu platform terhadap basis biaya Anda. Baca studi kasus MSP, mulai uji coba gratis 14 hari, atau dapatkan demo.
Lihat Monitic bekerja di armada Anda sendiri
Uji coba 14 hari dengan fitur lengkap · tanpa kartu kredit · armada nyata Anda langsung tampil di konsol sejak hari pertama.