ReleaseMONITIC 2026.07 — Synapse Control Plane is live: topology, blast radius & AI-driven RCASee what's new
प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल

अतिरिक्त एजेंट के बिना रिमोट एक्सेस

अधिकांश संगठन रिमोट एक्सेस के लिए दो बार भुगतान करते हैं: एक बार RMM के लिए, और फिर उसके बगल में लगे रिमोट-कंट्रोल टूल के लिए — एक दूसरा एजेंट तैनात करने के लिए, एक दूसरा लाइसेंस ट्रू-अप करने के लिए, एक दूसरा विक्रेता सुरक्षा समीक्षा में। Monitic उस व्यवस्था को समाप्त करता है। आईटी टीमों के लिए रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर उसी एजेंट में बनाया गया है जो पहले से मॉनिटरिंग, पैचिंग और सर्विस डेस्क को संभालता है। एक तैनाती, एक कंसोल, एक लाइन आइटम।

और क्योंकि यह प्लेटफ़ॉर्म के डेटा मॉडल को साझा करता है, एक सत्र कभी ठंडा शुरू नहीं होता: तकनीशियन डिवाइस की इन्वेंट्री, अलर्ट और टिकट इतिहास पहले से देखता है।

रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर उस एजेंट में बनाया गया है जिसे आप पहले से तैनात करते हैं

कोई अलग इंस्टॉलर नहीं, कोई पेयरिंग कोड वर्कफ़्लो नहीं, और कोई प्रति-तकनीशियन रिमोट-टूल सब्सक्रिप्शन नहीं। प्रत्येक प्रबंधित एंडपॉइंट उसी क्षण पहुंच योग्य होता है जब वह नामांकित होता है। एक CIO के लिए जो टूलिंग को समेकित कर रहा है, यह एंडपॉइंट संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाला एक कम एजेंट है; एक CISO के लिए, फ्लीट में विशेषाधिकार प्राप्त पैर जमाने वाला एक कम विक्रेता; एक CFO के लिए, प्रति-एंडपॉइंट योजनाओं के साथ एक कम अनुबंध।

सहमति-गेटेड स्क्रीन शेयरिंग, वास्तविक कार्य के लिए इंजीनियर

सत्र WebRTC पर हार्डवेयर-त्वरित H.264 एन्कोडिंग के साथ चलते हैं, ताकि एक पूर्ण-स्क्रीन सत्र मामूली लिंक पर भी तरल बना रहे। मल्टी-मॉनिटर समर्थन का मतलब है कि तकनीशियन वही देखता है जो उपयोगकर्ता देखता है — यह सब। और प्रत्येक उपस्थित सत्र एक फ्रेम स्ट्रीम होने से पहले उपयोगकर्ता-सहमति गेट से गुजरता है: कर्मचारियों को बिना जाने कभी नहीं देखा जाता है, जो रिमोट सपोर्ट को वर्क्स काउंसिल, गोपनीयता नीति और बुनियादी विश्वास के अनुकूल रखता है। रिमोट डेस्कटॉप पेज पर पूर्ण अनुभव देखें।

पृष्ठभूमि में ठीक करें — उपयोगकर्ता को बाधित किए बिना

स्क्रीन लेना मशीन को ठीक करने का सबसे महंगा तरीका है: उपयोगकर्ता काम करना बंद कर देता है। Monitic पृष्ठभूमि उपकरण भेजता है जो अधिकांश समस्याओं को अदृश्य रूप से हल करते हैं — एक रजिस्ट्री संपादक, एक फ़ाइल संपादक, सेवा नियंत्रण, और एक लाइव प्रक्रिया दृश्य — ये सब तब चलते हैं जब कर्मचारी अपनी मीटिंग जारी रखता है। जब आपको संवाद की आवश्यकता होती है, तो एक अंतर्निहित चैट विंडो सत्र के अंदर तकनीशियन और अंतिम उपयोगकर्ता को जोड़ती है।

एन्क्रिप्टेड टर्मिनल, फ़ाइल स्थानांतरण और क्लिपबोर्ड

कमांड-लाइन कार्य के लिए, Monitic एक पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड इंटरैक्टिव रिमोट टर्मिनल खोलता है — एक वास्तविक PTY पर RSA प्लस AES, स्क्रीन-स्क्रैप्ड शेल नहीं। फ़ाइल स्थानांतरण एक एन्क्रिप्टेड चैनल पर पीयर-टू-पीयर चलता है, 5 GB तक के पेलोड को रिज्यूम और बैकप्रेशर हैंडलिंग के साथ ले जाता है, ताकि 90 प्रतिशत पर विफल स्थानांतरण शून्य से पुनरारंभ न हो। द्विदिश क्लिपबोर्ड सिंक छोटी चीजों को कवर करता है जो अन्यथा मिनट खाती हैं।

प्रत्येक सत्र एक रिकॉर्ड छोड़ता है

सत्र ऑडिटिंग कैप्चर करता है कि किसने किस मशीन से कब और किस मोड का उपयोग करके कनेक्ट किया। जब कोई ऑडिटर या ग्राहक पूछता है, तो उत्तर एक रिपोर्ट है, जांच नहीं। संवेदनशील सिस्टम के आसपास गहरे विशेषाधिकार नियंत्रण के लिए, रिमोट एक्सेस को विशेषाधिकार प्राप्त एक्सेस प्रबंधन के साथ जोड़ें।

रिमोट एक्सेस को गहराई से देखें

  • रिमोट डेस्कटॉप — सहमति गेट, H.264 प्रदर्शन, मल्टी-मॉनिटर, पृष्ठभूमि उपकरण और सत्र ऑडिट।

एक प्लेटफ़ॉर्म, एक एजेंट

रिमोट एक्सेस सबसे मजबूत है जहां यह जुड़ता है: सर्विस डेस्क टिकट से सत्र लॉन्च करें, एंडपॉइंट प्रबंधन द्वारा सतह की गई मशीनों को लक्षित करें, और विशेषाधिकार प्राप्त एक्सेस के साथ संवेदनशील पहुंच को नियंत्रित करें। वितरित टीमों को हाइब्रिड कार्यबल के लिए Monitic देखना चाहिए, मूल्य निर्धारण जांचें, या रिमोट एक्सेस दस्तावेज़ीकरण पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या हमें रिमोट एक्सेस के लिए दूसरा एजेंट स्थापित करने की आवश्यकता है?

नहीं। रिमोट एक्सेस उसी Monitic एजेंट के अंदर आता है जो मॉनिटरिंग और पैचिंग को संभालता है। प्रत्येक नामांकित एंडपॉइंट बिना किसी अतिरिक्त इंस्टॉलर या लाइसेंस के पहुंच योग्य है।

क्या सत्र शुरू होने से पहले अंतिम उपयोगकर्ता को सूचित किया जाता है?

हाँ। उपस्थित स्क्रीन शेयरिंग सत्र स्ट्रीमिंग शुरू होने से पहले उपयोगकर्ता-सहमति गेट से गुजरते हैं। पृष्ठभूमि उपकरण तकनीशियनों को स्क्रीन लिए बिना समस्याओं को ठीक करने देते हैं।

सत्र कैसे सुरक्षित किए जाते हैं?

स्क्रीन शेयरिंग WebRTC पर चलती है, इंटरैक्टिव टर्मिनल एक वास्तविक PTY पर RSA और AES के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है, और फ़ाइल स्थानांतरण एक एन्क्रिप्टेड चैनल पर पीयर-टू-पीयर चलता है। सत्र ऑडिटिंग प्रत्येक कनेक्शन को रिकॉर्ड करती है।

हम कितनी बड़ी फ़ाइल स्थानांतरित कर सकते हैं?

प्रति स्थानांतरण 5 GB तक, पीयर-टू-पीयर, रिज्यूम और बैकप्रेशर के साथ ताकि बाधित स्थानांतरण जारी रहे न कि पुनरारंभ।

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