साक्ष्य के साथ उत्तर दें कि कनेक्शन क्यों अवरुद्ध है

विशेषज्ञ सिस्टम अपने स्वयं के ऑब्जेक्ट का अच्छी तरह से वर्णन करते हैं लेकिन आमतौर पर आसपास की सेवा के बारे में बहुत कम जानते हैं। वे स्वचालित रूप से प्रभावित उपयोगकर्ता, खुले अनुरोध, व्यवसाय स्वामी, या आसन्न जोखिम को नहीं समझते हैं। वह लापता संबंध वह जगह है जहां जांच का समय और रिपोर्टिंग प्रयास जमा होता है।

किसी घटना के बाद संदर्भ को सिंक्रनाइज़ करने के बजाय, Monitic इसे पहले क्लिक से पहले संलग्न रखता है। कंपनी, संपत्ति, अभिनेता, अनुमति और हाल का इतिहास फ़ायरवॉल नीति लुकअप के साथ यात्रा करता है, जिससे गलत निर्देशित कार्य और पूर्वव्यापी दस्तावेज़ीकरण दोनों कम हो जाते हैं।

एक उपयोगी मूल्यांकन को पॉलिश डेमो रिकॉर्ड के बजाय वास्तविक दायरे के खिलाफ वर्कफ़्लो को साबित करना चाहिए। फ़ायरवॉल नियम लुकअप को मान्य करते समय निम्नलिखित जांच बिंदुओं का उपयोग करें:

• स्थिति: सत्यापित करें कि प्लेटफ़ॉर्म मांग पर एंडपॉइंट DNS, TCP, TLS, ping और trace प्रोब चला सकता है और टाइमस्टैम्प, कंपनी स्वामित्व और अपवाद उस ऑपरेटर के लिए समझने योग्य हैं जिसने सुविधा कॉन्फ़िगर नहीं की।
• कार्रवाई: पुष्टि करें कि अधिकृत तकनीशियन समर्थित फ़ायरवॉल नीति और हाल के डिनाय या UTM साक्ष्य क्वेरी कर सकते हैं, बिना कार्य के लिए आवश्यकता से अधिक व्यापक पहुंच प्राप्त किए।
• साक्ष्य: जांचें कि Monitic एक फैसला लौटा सकता है जिसमें उसके पीछे के कदम और मिलान नियम शामिल हों और परिणाम परिचालन समीक्षा, ग्राहक बातचीत या ऑडिट में उपयोगी हो।

Monitic से पहले आधारभूत समय, छूए गए कंसोल की संख्या और उपलब्ध साक्ष्य रिकॉर्ड करें। परीक्षण में उसी परिदृश्य को दोहराएं। तुलना से पता चलना चाहिए कि क्या फ़ायरवॉल नीति लुकअप तकनीकी कार्य को पूरा करने के साथ-साथ हैंडऑफ़ को कम करता है।

एक मापने योग्य रोलआउट को स्वामित्व का समय, सत्यापित समाधान का समय, पुनरावृत्ति और रिपोर्टिंग प्रयास को ट्रैक करना चाहिए। फ़ायरवॉल नीति लुकअप सफल है जब टीम कम हैंडऑफ़ के साथ अधिक काम हल करती है—न कि जब किसी अन्य डैशबोर्ड को ट्रैफ़िक मिलता है।

वही मीट्रिक एक आंतरिक CIO और एक MSP संचालन नेता के लिए मायने रखते हैं, भले ही एक व्यावसायिक इकाइयों को व्यवस्थित करता है और दूसरा ग्राहक कंपनियों को।