ซอฟต์แวร์แจ้งเตือนไอทีที่แจ้งเตือนเฉพาะเมื่อเป็นเรื่องจริง
ความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือนไม่ใช่แค่ความรำคาญด้านเครื่องมือ — มันคือความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน เมื่อวิศวกรถูกเรียกเพราะสไปค์ที่หายไปเอง พวกเขาจะหยุดเชื่อถือระบบแจ้งเตือน และการแจ้งเตือนที่สำคัญจริงๆ ก็ถูกจัดการเหมือนกับร้อยอื่นๆ ที่ไม่สำคัญ เอ็นจิ้นการแจ้งเตือนของ Monitic ออกแบบบนหลักการเดียว: การแจ้งเตือนควรหมายถึงมนุษย์จำเป็นต้องรู้จริงๆ ทุกสิ่งอื่นควรถูกกรองออก หรือดีกว่านั้นคือถูกแก้ไขโดยอัตโนมัติ
Hysteresis ตามระยะเวลา: จุดสิ้นสุดของการแจ้งเตือนกระพริบ
ซอฟต์แวร์แจ้งเตือนไอทีส่วนใหญ่จะแจ้งเตือนทันทีที่เมตริกข้ามเส้น — CPU แตะ 90% เป็นเวลาสองวินาทีระหว่างงานสำรองข้อมูล และมีคนถูกเรียกตอนตี 3 Monitic ต้องการให้เงื่อนไขคงอยู่ เกณฑ์ต้องถูกละเมิดเป็นระยะเวลาที่คุณกำหนดก่อนที่การแจ้งเตือนจะทำงาน และเมตริกต้องฟื้นตัวก่อนที่จะเคลียร์ ระเบียบวินัยสองด้านนี้กำจัดการกระพริบ: ไม่มีพายุเปิด-ปิด-เปิดอย่างรวดเร็ว ไม่มีการแจ้งเตือนสำหรับสไปค์ชั่วคราว ไม่มีสัญญาณรบกวนจากการสแกนตามกำหนดหรืองานแบตช์ตอนกลางคืน เมื่อ Monitic แจ้งเตือน เงื่อนไขนั้นเป็นจริง คงอยู่ และควรค่าแก่ความสนใจ
สำหรับ CIO ผลลัพธ์นั้นง่าย: การแจ้งเตือนเท็จน้อยลงหมายถึงการตอบสนองต่อเหตุการณ์จริงที่เร็วขึ้น การหมุนเวียน on-call ที่ดีต่อสุขภาพ และช่องทางการแจ้งเตือนที่ทีมของคุณเชื่อถือจริงๆ
เกณฑ์บนสัญญาณที่สำคัญ
กฎการแจ้งเตือนครอบคลุมเมตริกที่อยู่เบื้องหลังเหตุการณ์อุปกรณ์ปลายทางส่วนใหญ่:
- CPU, หน่วยความจำ, ดิสก์ และอุณหภูมิ แต่ละตัวมีเกณฑ์สูงและต่ำที่ปรับได้
- ระยะเวลาที่ปรับแต่งตามกฎ เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลและพีซีในห้องประชุมไม่ใช้ค่าความคลาดเคลื่อนเดียวกัน
- การแจ้งเตือนปรากฏในแดชบอร์ดสดผ่าน WebSocket ทันทีที่ทำงาน — คอนโซลและระบบแจ้งเตือนเห็นพ้องต้องกันแบบเรียลไทม์
เนื่องจากกฎทำงานบนเทเลเมทรีเดียวกับ การตรวจสอบอุปกรณ์ จึงไม่มีตัวเก็บข้อมูลแยกต่างหากที่ต้องปรับใช้ และไม่มีไปป์ไลน์ข้อมูลที่สองที่ต้องทำให้สอดคล้อง
จากการแจ้งเตือนสู่การดำเนินการ
การแจ้งเตือนควรเป็นจุดเริ่มต้นของการแก้ไข ไม่ใช่การแจ้งเตือนเพื่อกำหนดเวลาทำงาน Monitic เชื่อมช่องว่างในคอนโซลเดียวกัน: ตัวเฝ้าดูกระบวนการรีสตาร์ทกระบวนการสำคัญโดยอัตโนมัติทันทีที่ล้มเหลว การดำเนินการไฟฟ้าระยะไกลรีสตาร์ทหรือปลุกเครื่อง และเงื่อนไขที่เกิดซ้ำสามารถส่งต่อไปยัง เอ็นจิ้นอัตโนมัติ เพื่อให้การแก้ไขทำงานโดยไม่มีมนุษย์เกี่ยวข้อง เครื่องมือคู่แข่งแจ้งเตือนและรอ; Monitic แจ้งเตือนและดำเนินการ
ทำงานร่วมกับ
- การตรวจสอบอุปกรณ์ — เทเลเมทรีสดที่กฎการแจ้งเตือนทุกข้อประเมิน
- เอเจนต์ Monitic — ตัวเก็บข้อมูลน้ำหนักเบาและซ่อมแซมตัวเองหนึ่งตัวบนทุกอุปกรณ์ปลายทาง
- ระบบอัตโนมัติ — เปลี่ยนเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่เกิดซ้ำเป็นการแก้ไขแบบไม่ต้องใช้มือ
คำถามที่พบบ่อย
Hysteresis ตามระยะเวลาช่วยลดการแจ้งเตือนเท็จได้อย่างไร?
การแจ้งเตือนจะทำงานเมื่อเกณฑ์ถูกละเมิดเป็นระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น และจะเคลียร์เมื่อเมตริกฟื้นตัวเท่านั้น สไปค์ชั่วคราวและการแกว่งรอบเกณฑ์จะไม่แจ้งเตือนใคร ดังนั้นการแจ้งเตือนที่มาถึงจึงมีสัญญาณจริง
การแจ้งเตือนสามารถกระตุ้นการแก้ไขอัตโนมัติได้หรือไม่?
ได้ ตัวเฝ้าดูกระบวนการรีสตาร์ทกระบวนการที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติ และเงื่อนไขการแจ้งเตือนสามารถขับเคลื่อนสคริปต์และงานตามกำหนดผ่านเอ็นจิ้นอัตโนมัติ — รีสตาร์ทบริการ ล้างดิสก์ รีเซ็ตพลังงานเครื่อง
เมตริกใดบ้างที่รองรับการแจ้งเตือนแบบเกณฑ์?
CPU, หน่วยความจำ, ดิสก์ และอุณหภูมิ พร้อมเกณฑ์สูงและต่ำและระยะเวลาต่อกฎบนทุกอุปกรณ์ปลายทาง Windows, Linux และ macOS ที่จัดการ
การแจ้งเตือนปรากฏแบบเรียลไทม์หรือไม่?
ใช่ สถานะการแจ้งเตือนสตรีมไปยังคอนโซลผ่าน WebSocket ดังนั้นแดชบอร์ดจะสะท้อนการแจ้งเตือนที่ทำงานหรือเคลียร์ทันทีที่เกิดขึ้น
See Monitic on your own fleet
Full-featured 14-day trial · no credit card · your real fleet in the console on day one.