Een uitgewerkt consolidatiescenario voor een middelgrote MSP
Dit is een uitgewerkt scenario — gemodelleerd naar de toolstacks en prijsmodellen die we zien bij middelgrote MSP's, niet een specifieke klant of gecontroleerde cijfers. Elk getal hieronder is illustratief; stuur uw eigen factuur en we voeren dezelfde vergelijking uit.
Het startpunt
Stel u een managed service provider voor met 12 technici die 46 klanten en ongeveer 1.800 endpoints bedienen — het klassieke profiel van een middelgrote MSP. De stack, opgebouwd over een decennium, ziet eruit zoals de meeste:
| Tool | Prijsmodel |
|---|---|
| RMM + patching | Per-endpoint RMM |
| PSA / ticketing | Per-technicus PSA |
| Externe toegang | Per-technicus licentie |
| Kwetsbaarheidsscanning | Per-asset scanner |
| Wachtwoord / privileged vault | Per-gebruiker vault |
Bij 1.800 endpoints en 12 technici zijn dat vijf aparte abonnementen op drie verschillende prijsmodellen — per endpoint, per technicus en per gebruiker — nog afgezien van de verborgen posten: de integratiemiddleware die RMM-assets synchroniseert met de PSA, de uren die worden besteed aan het reconciliëren wanneer de synchronisatie hapert, en de inwerkbelasting van vijf consoles per nieuwe medewerker.
De pijn die de beslissing forceerde
Drie drijven een MSP van dit formaat doorgaans tot consolidatie. Ten eerste, ticketcontext: een technicus die een ticket over een trage laptop behandelt, opent de PSA, dan de RMM, dan de externe tool — drie inlogmomenten om te weten te komen wat één scherm had moeten tonen. Ten tweede, de beveiligings-upsell die niet mogelijk was: klanten begonnen te vragen om kwetsbaarheidsrapportage en compliancestatus, en het apart factureren van een scanner per klant maakte de marge kapot. Ten derde, prijsstelling per technicus: elke nieuwe medewerker verhoogde de PSA- en externe-toegangskosten nog voordat er een facturabel uur werd gewerkt.
De consolidatie, in drie golven
Golf 1 (week 1–2): fleet. Implementeer de Monitic-agent naast de huidige RMM — de agent bevat monitoring, inventaris, externe toegang en patching in één binary, waardoor drie tools tegelijk kunnen worden uitgefaseerd. Klanten worden gemodelleerd als tenants; technici krijgen per-klant toegangslijsten.
Golf 2 (week 3–6): desk. Tickets verhuizen naar de Monitic service desk, waar apparaatcontext native is. E-mail-naar-ticket stuurt klantmailboxen door; SLA-beleid en automatiseringsregels worden eenmalig centraal opgebouwd. De facturatielaag neemt contracten en facturering over.
Golf 3 (week 6–10): security tier. Met CVE-detectie en compliancestatus nu inbegrepen per endpoint, verpakt de MSP een "Secure"-servicetier — verkocht tegen een premie, geleverd tegen bijna nul marginale toolkosten. Monitic AI neemt nachtelijke triage over met acties die goedgekeurd moeten worden.
De economie na consolidatie
Met Monitic Enterprise — hetzelfde oppervlak op één per-endpoint-plan, met volumekortingen die op deze schaal van toepassing zijn — worden vijf abonnementen op drie prijsmodellen samengevoegd tot één enkele post, en verdwijnen de kosten per technicus volledig. Het aannemen van technicus #13 verandert nu alleen de loonlijst en niets anders.
De inkomstenkant beweegt meer. De Secure-tier — kwetsbaarheidsstatus, compliancerapportage, patch-SLA's — wordt verkoopbaar aan alle 46 klanten tegelijk, omdat de mogelijkheid al in de per-endpoint-prijs zit. Dat is wat geen enkele korting kan evenaren: consolidatie verlaagde niet alleen de kosten; het creëerde een product.
Waarom de fit structureel is, niet incidenteel
Monitic's tenancy, technici-toegangslijsten, klantgerichte rapportage en MSP-facturering waren geen integraties die voor een segment zijn toegevoegd — ze zijn het eigenaarsmodel van het platform. Een MSP is, architectonisch, wat Monitic als de wereld veronderstelt: veel geïsoleerde vloot, weinig operators, elke actie met een audittrail.
Voer deze berekening uit voor uw eigen stack
Stuur ons uw huidige toolingfactuur en endpoint-aantal; wij geven u binnen één werkdag dezelfde uitgewerkte vergelijking voor uw cijfers.
Start uw gratis proefperiode van 14 dagen · Vraag een demo aan · Word partner in het MSP-partnerprogramma
Zie Monitic op je eigen vloot
Volledige proefperiode van 14 dagen · geen creditcard · je echte vloot in de console op dag één.