Praat met ons
Wat u ook hier heeft gebracht — een prijsvraag, een technisch probleem, een samenwerkingsidee — deze pagina leidt u naar de juiste mensen. Eén belofte geldt voor alles: u krijgt binnen één werkdag een reactie. Geen ticket-zwarte gaten, geen "iemand neemt later contact op."
- 01Routering
Uw bericht komt terecht bij het juiste team — verkoop, ondersteuning of partnerschappen —…
- 02Een menselijke reactie binnen één werkdag
Geen automatische beantwoorder die als reactie telt — een antwoord, of een concrete…
- 03Een duidelijke volgende stap
Voor verkoop is dat meestal prijzen voor uw vlootgrootte of een geplande rondleiding.
Wat u ook hier heeft gebracht — een prijsvraag, een technisch probleem, een…
Het formulier
We houden het bewust kort — vijf velden, onder een minuut:
- Naam
- Zakelijk e-mailadres
- Aantal endpoints (bij benadering is prima)
- Land
- Bericht — wat u nodig heeft, in uw eigen woorden
Een beveiligingsprobleem melden
Als u denkt een beveiligingslek in Monitic te hebben gevonden, gebruik dan niet het algemene formulier. Verantwoorde openbaarmaking heeft een eigen proces, beschreven in ons Trust Center — meldingen die daar worden gedaan, bereiken direct het beveiligingsteam en worden met prioriteit behandeld. We nemen openbaarmaking serieus en reageren op elk legitiem rapport.
Veelgestelde vragen
Moet ik met de verkoop praten voordat ik Monitic probeer?
Nee. De proefversie is selfservice en volledig uitgerust voor 14 dagen zonder creditcard. Praat met verkoop wanneer u volumeprijzen, een Enterprise-gesprek of hulp bij het plannen van een uitrol wilt — niet om toegang te krijgen.
Ik ben journalist of analist. Met wie neem ik contact op?
Gebruik het formulier en vermeld dat in het bericht — media- en analistenvragen worden direct doorgestuurd in plaats van via de verkoopwachtrij.
Kan ik ondersteuning krijgen zonder klantaccount?
Proefgebruikers krijgen tijdens hun proefperiode dezelfde ondersteuningskanalen als betalende klanten. Als u evalueert en vastloopt, schrijf ons dan — een vastgelopen evaluatie is een probleem waarvan we willen weten.
Waar vind ik documentatie voordat ik contact opneem?
De documentatie behandelt installatie, inschrijving, beleid en probleemoplossing voor elke module. De meeste "hoe doe ik"-vragen worden daar sneller beantwoord dan in welke inbox dan ook.
Wat gebeurt er nadat u schrijft
- 01Routering
Uw bericht komt terecht bij het juiste team — verkoop, ondersteuning of partnerschappen —…
- 02Een menselijke reactie binnen één werkdag
Geen automatische beantwoorder die als reactie telt — een antwoord, of een concrete…
- 03Een duidelijke volgende stap
Voor verkoop is dat meestal prijzen voor uw vlootgrootte of een geplande rondleiding.
Welk kanaal past bij u?
FAQ
Verkoop — Monitic evalueren
Als u platforms vergelijkt, een uitrol plant of prijzen nodig heeft die verder gaan dan wat de prijspagina publiceert, gebruik dan het onderstaande formulier en kies "Verkoop." Vermeld uw aantal endpoints — zo kunnen we met echte cijfers terugkomen in plaats van een ontdekkingsgesprek over ontdekkingsgesprekken. Liever eerst het product zien? Boek direct een demo of sla het gesprek helemaal over en start een gratis proefversie — elke module, 14 dagen, geen creditcard nodig.
Ondersteuning — u bent al klant
De snelste weg voor technische problemen is de ondersteuningshub: doorzoekbare documentatie, het in-app ticketportaal en de huidige systeemstatus. Tickets die in de app worden geopend, bevatten automatisch uw werkruimtecontext, wat de diagnose aanzienlijk verkort. Als u helemaal niet kunt inloggen, gebruik dan het onderstaande formulier en kies "Ondersteuning" — beschrijf het probleem en wij nemen het over.
Partnerschappen — wederverkopers, MSP's, integratoren
Als u een bedrijf wilt opbouwen rond Monitic — doorverkoop, white-labeling of beheer van klantenvloten — begin dan bij het partnerprogramma-overzicht of ga direct naar de aanvraag. Partneraanvragen krijgen binnen twee werkdagen een reactie. Voor alles wat niet in het aanvraagformulier past (technologieallianties, integratievoorstellen), gebruikt u dit formulier en kiest u "Partnerschap."