Helpdesk Integratie
Efficiënt ticketsysteem
Het geïntegreerde ticketsysteem van Monitic stelt helpdeskteams in staat om ondersteuningsverzoeken efficiënt te beheren. Volg, prioriteer en los problemen snel op, waardoor een hoge klanttevredenheid en gestroomlijnde activiteiten worden gegarandeerd
Gecentraliseerde probleemtracking
Consolideer alle ondersteuningstickets en problemen op één plek. Monitic biedt een gecentraliseerd overzicht van alle ondersteuningsactiviteiten, waardoor het gemakkelijker wordt om de status van elk verzoek te beheren en te volgen