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ヘルプデスク統合
効率的なチケットシステム
Moniticの統合チケットシステムにより、ヘルプデスクチームはサポートリクエストを効率的に管理できます。問題を追跡、優先順位付け、迅速に解決し、高いレベルの顧客満足度と合理化された運用を保証します
一元化された問題追跡
すべてのサポートチケットと問題を1か所に統合します。Moniticは、すべてのサポート活動の一元化されたビューを提供し、各リクエストのステータスの管理と追跡を容易にします