हेल्पडेस्क एकीकरण
कुशल टिकटिंग प्रणाली
Monitic की एकीकृत टिकटिंग प्रणाली हेल्पडेस्क टीमों को समर्थन अनुरोधों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की अनुमति देती है। उच्च स्तर की ग्राहक संतुष्टि और सुव्यवस्थित संचालन सुनिश्चित करते हुए, मुद्दों को जल्दी से ट्रैक करें, प्राथमिकता दें और हल करें
केन्द्रीकृत मुद्दा ट्रैकिंग
सभी समर्थन टिकटों और मुद्दों को एक ही स्थान पर समेकित करें। Monitic सभी समर्थन गतिविधियों का एक केंद्रीकृत दृश्य प्रदान करता है, जिससे प्रत्येक अनुरोध की स्थिति को प्रबंधित करना और ट्रैक करना आसान हो जाता है