Intégration du service d'assistance
Système de billetterie efficace
Le système de billetterie intégré de Monitic permet aux équipes du service d'assistance de gérer efficacement les demandes de support. Suivez, hiérarchisez et résolvez rapidement les problèmes, assurant des niveaux élevés de satisfaction client et des opérations rationalisées
Suivi centralisé des problèmes
Consolidez tous les tickets de support et les problèmes en un seul endroit. Monitic offre une vue centralisée de toutes les activités de support, facilitant la gestion et le suivi de l'état de chaque demande