تكامل مكتب المساعدة
نظام تذاكر فعال
يسمح نظام التذاكر المتكامل في Monitic لفرق مكتب المساعدة بإدارة طلبات الدعم بكفاءة. تتبع المشكلات وترتيب أولوياتها وحلها بسرعة، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء والعمليات المبسطة
تتبع المشكلات المركزية
قم بتوحيد جميع تذاكر الدعم والمشكلات في مكان واحد. توفر Monitic عرضًا مركزيًا لجميع أنشطة الدعم، مما يسهل إدارة وتتبع حالة كل طلب